Cours Vente (67) Bas-Rhin

...les besoins implicites en besoins explicites Identifier les motivations La méthode SONCAS Diriger l'entretien de découverte Les besoins du client La méthode...

...Maîtriser des techniques efficaces d’argumentation et de conclusion...

...3. Maîtriser des techniques efficaces d’argumentation et de conclusion. II) Public visé : • les commerciaux • les vendeurs III) Durée : 2 jours IV)...

...Développement personnel et savoir être - Mobilisation vers l'emploi...

...La négociation commerciale La préparation, les objectifs, les arguments. La prise de contact, se présenter, présenter son entreprise, créer un climat de confiance...

...l’écoute active afin d’être plus efficace lorsque vous communiquez. 3. Maîtriser des méthodes de découverte des besoins du client et d’argumentation...

...Travail sur la voix, grâce à des techniques dynamiques de comédiens. Comprendre et s’approprier son fonctionnement, ses possibilités, maîtriser son débit de parole...

...de formation CP FFP TELEVENDEUR. Préparer l'entrée en formation ou en contrat en alternance. Destinataires: Demandeur d'emploi Demandeur d'emploi...

...Coacher pour faire grandir - Les règles à respecter pour accompagner ses commerciaux utilement sur le terrain - Techniques pour faire progresser son équipe...

...4. Garder le leadership téléphonique jusqu’à la fin de la conversation...

...2 jours IV) Programme : 1) Maîtriser la communication professionnelle au téléphone. Travail sur la voix, grâce à des techniques dynamiques de comédiens...

...des flux et dans le cadre d'une équipe - Accueillir et prendre en charge l'interlocuteur - Traiter toutes les demandes a distance Promouvoir et/ou vendre...

...et/ou de téléprospecteurs A llons droit au but : plus que tous les autres commerciaux, les téléacteurs carburent à la motivation. Dans un contexte d'appels répétitifs...

...(segmentations et programmes de fidélisation personnalisés). - Développement de portefeuille- Elargissement et amélioration de l'offre. - Prospection...

...Chiffrer des prestations de petite maintenance en électricité, plomberie, peinture, papier peint, pose de sols et réparations, pose de faïences murales... Apprenez-en plus à propos de: Espaces verts...

...2 VALORISER L'IMAGE DE L'ENTREPRISE PREMIER JOUR Aborder sans stress la communication Les principales difficultés au téléphone S'affirmer dans une relation...

...les règles d’or du comportement téléphonique Identifier le comportement du client S’affirmer dans une situation difficile II) Public visé : Toute personne...

...Repérer les effets induits par les comportements. Anticiper les blocages en définissant un argumentaire adapté Comment identifier les différentes typologies des clients difficiles...

...de chiffrage et les temps cachés La main d’oeuvre Les bases de temps par nature de travaux Les consommables liés aux travaux Présenter un chiffrage La... Apprenez-en plus à propos de: Espaces verts...

...Attitudes de communication pour briser la glace. La communication non verbale. Travaux pratiques Exercices pour briser la glace et se présenter... Apprenez-en plus à propos de: Prise de contact, Techniques de vente, Entretien de vente...