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Cours Vente (21) Côte-d'Or
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...En droit commercial : - Les différents statuts juridiques (SA, SARL, EURL...) et leurs implications, - Les clauses des contrats de vente... Apprenez-en plus à propos de: Droit commercial...
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... de vente, Chef de rayon liquides, employés LS … Durée totale et répartition à définir (1 à 2 jours par mois en général)...
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- Juvignac, Montpellier, Rodez, Tarbes, Lille, Villefranche Sur Saone, Orleans, Ajaccio, Cergy, Auch, Castres ...
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...II. Comprendre pour convaincre Les réactions de défense et le stress Les différents types de personnalités Les attentes et les besoins III. Les argumentations...
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...  - Les infractions au droit de la consommation : pratiques déloyales, clauses abusives, - Les moyens de protection des consommateurs, comme le droit de rétractation...
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...Les sources d’objections Manifestation d’une crainte de la part de l’interlocuteur Discerner objections et intérêt Traiter les objections selon les étapes...
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...Acquérir les compétences liées aux métiers de l'assistance, du conseil et de la vente à distance (téléconseiller, télévendeur, gestionnaire d'appel ...) Assurer à distance la gestion de la relation client : accueillir, renseigner, conseiller et fidéliser. Vendre un produit ou une prestation...
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...Objectif général Certification Objectif détaillé Acquérir les compétences liées au métier d'employé de vente de produits aimentaires : Mettre... Apprenez-en plus à propos de: Produits alimentaires...
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...Acquérir les compétences liées aux métiers de la vente et du commerce : Participer à l'approvisionnement, vendre, conseiller et fidéliser, participer à l'animation de la surface de vente, assurer la gestion commerciale.  ...
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...Acquérir les compétences liées aux métiers de responsable commercial ou responsable des ventes : Assurer le management de l'unité commerciale, gérer la relation avec la clientèle, gérer et animer l'offre de produits et de services, veiller à la recherche et à l'exploitation de l'information... Apprenez-en plus à propos de: Management des unités commerciales, Responsable de département...
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- Dijon
...Valoriser l'image de son entreprise, - La notion de feed-back, - Les profils téléphoniques et les pièges à éviter, - Savoir orienter vers le bon interlocuteur... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de la communication...
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- Dijon
...le message : contenu et forme, les niveaux de langage, - Importance du non verbal dans la communication...
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- Montbard
... d'accueil dans un souci d'efficacité et de continuité, - Conclure une vente, - Effectuer les tâches administratives afférentes à l'accueil.  ...
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- Montpellier, Strasbourg, Colmar, Bordeaux, Mont De Marsan, Agen, Pau, Bayonne, Montluçon, Caen, Alencon ...
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...tout autant les besoins fonctionnels concrètement exprimés par le client que ses attentes immatérielles ou imaginaires souvent mal peu ou non exprimées...
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... des ventes C/ Les sources de la CJUE et la Jurisprudence française Les décisions de la CJUE et la Jurisprudence française Les opérations de jeu Les offres...
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...Adapter sa stratégie en fonction des échanges internationaux Éviter les pièges liés à l'Incoterm Analyser et comparer les choix d'incoterm Objectifs Adapter...
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...Objectifs: Comprendre et maîtriser les bases du droit de la consommation. Respecter les différentes règlementations en matière de vente...
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...Connaître les notions fondamentales du droit de la consommation Accroitre la sécurité juridique dans les relations avec les consommateurs Savoir rédiger des documents commerciaux conformes à la règlementation applicable aux ventes entre un professionnel et un consommateur (clauses__*...
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