Cours Vente (74) Haute-Savoie

...de la concurrence Répondre aux objections - Comprendre l’objection - Choisir la meilleure stratégie Conclure efficacement - Choisir le meilleur moment pour conclure... Apprenez-en plus à propos de: Négociation commerciale, Techniques de vente, Stratégie de vente...

...Destinataires: toute personne ayant une activité commerciale toute personne ayant une activité commerciale Rôle et Mission du Vendeur L’attitude du Vendeur...

...le marché de son secteur commercial Organiser son activité commerciale Préparer et mettre en œuvre un plan d’action commerciale Utiliser les outils informatiques... Apprenez-en plus à propos de: Communication orale, Attaché commercial, Prospection de clients...

...vous prospectez Appels difficiles : recouvrement, prise de rendez-vous, négociation de tarif, Mise en pratique coachée Plan final à mettre en place pour...

...Accroche (être sincère, se présenter…) - Plan de découverte (questions ouvertes : QQOQCP par exemple) - Reformulation (selon les prises de notes)... Apprenez-en plus à propos de: Suivi client, Communication orale, Techniques de vente...

...Objectifs: Maîtriser l'ensemble des techniques commerciales. Destinataires: Toutes personnes en contact avec la clientèle ayant une démarche de prospection commerciale...

...Préparer ses ventes Conseiller et vendre Maîtriser les calculs commerciaux Communiquer à l’écrit et à l’oral Utiliser les traitements de texte et les tableurs... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de vente, Relation client, Communication orale...

...ou repreneurs d'entreprise - Commerciaux confirmés ou débutants (adaptation selon le cas). - Dirigeants de PME, professions libérales, créateurs d'entreprise…...

...Proposer le rendez vous de façon claire et le verrouiller Auto Challenge, motivation... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique, Négociation commercial, Écoute active...

...techniques non verbales d’influence Traiter les objections et les réclamations Obtenir adhésion sur les solutions proposées...

...Les appels entrants Savoir se présenter Savoir diriger l'entretien Conclure efficacement Le téléphone: outil d'efficacité ou de persécution ?...

...tout autant les besoins fonctionnels concrètement exprimés par le client que ses attentes immatérielles ou imaginaires souvent mal peu ou non exprimées...

...Toute personne en contact avec la clientèle représente l’entreprise ou l’organisme qui l’emploie. Optimiser le relationnel client des non commerciaux (techniciens... Apprenez-en plus à propos de: Communication verbale, Relation client, Communication non verbale...

...Les sources d’objections Manifestation d’une crainte de la part de l’interlocuteur Discerner objections et intérêt Traiter les objections selon les étapes...

...Connaître les différentes stratégies de positionnement qui peuvent s'élaborer. Destinataires: Chefs d'entreprises, créateurs d'entreprise, créateurs de projets...

...Adapter sa stratégie en fonction des échanges internationaux Éviter les pièges liés à l'Incoterm Analyser et comparer les choix d'incoterm Objectifs Adapter...

...II. Comprendre pour convaincre Les réactions de défense et le stress Les différents types de personnalités Les attentes et les besoins III. Les argumentations...

...obligatoire de la langue française L'obligation de traduction Risques encourus D/ Droit de la publicité sur Internet : quelles particularités Le cadre...

...(ex : en matière de livre : la réduction ne peut être supérieure à 5 % du prix référence) Ce que les conditions de publicité des ventes avec rabais soient...

...Quels sont les textes applicables ? Qu'est-ce qu'un consommateur ? Quels sont les acteurs du droit de la consommation ? Les droits fondamentaux du consommateur...