Cours Vente (83) Var

...2 Accueillez votre client Utiliser l'espace de vente pour donner envie au client de rentrer. Faire une première bonne impression : mots, gestes... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de vente, Accueil du client, Capacité d'argumentation...

...situation grâce à des jeux de rôles afin d'appliquer et de mettre en adéquation sa personnalité avec les techniques de vente. Entraînements...

...Dispensées par des professionnels immergés au quotidien dans la gestion des ressources humaines et des activités propres à l'immobilier, de par leurs fonctions...

...phases préliminaires à la vente bien connaître son produit objectifs- clientèle. Module savoir gérer son stress gestion du stress gestion du temps...

...pour construire sa démarche commerciale Comprendre le processus d'achat. Repérer ses missions clés. Comprendre sa valeur ajoutée de commercial... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de la relation client, Prise de rendez-vous avec un prospect, Analyse des motivations du client...

...Les Nouvelles Technologies de l’Information et de la Communication (NTIC) sont bien présentes dans toutes les entreprises aujourd’hui. Venez acquérir les...

...le plan technique que sur le plan émotionnel, et les conséquences en résultant, les facteurs-clé de la réussite ou de l'échec d'un processus de vente ont...

...Apport de conseils et méthodes pour proposer un service de qualité. Entraînements, et mises en situations, étude de cas...

...2 Vendre par téléphone Réussir les premiers instants en appel entrant/sortant. Poser les questions appropriées pour recueillir les informations clés... Apprenez-en plus à propos de: Communication par téléphone, Conclusion d'une vente au téléphone, Gestion des silences au téléphone...

...tout autant les besoins fonctionnels concrètement exprimés par le client que ses attentes immatérielles ou imaginaires souvent mal peu ou non exprimées...

...Les sources d’objections Manifestation d’une crainte de la part de l’interlocuteur Discerner objections et intérêt Traiter les objections selon les étapes...

...175 Heures Français (50 heures) • Remise à niveau • Entraînement à l'expression et à la communication orales. • Entraînement à l'expression et à la communication écrites...

...commercial intervenant dans la relation commerciale, soit en ligne directe, soit en collaboration avec les commerciaux. 1 Démystifier la vente Qu'est-ce qu'un client... Apprenez-en plus à propos de: Ecoute du client, Techniques de vente, Communication verbale...

...Adapter sa stratégie en fonction des échanges internationaux Éviter les pièges liés à l'Incoterm Analyser et comparer les choix d'incoterm Objectifs Adapter...

...II. Comprendre pour convaincre Les réactions de défense et le stress Les différents types de personnalités Les attentes et les besoins III. Les argumentations...

...Déterminer les principes clés de l'affirmation de soi. 2 Réagir aux comportements passifs, agressifs et manipulateurs des clients Connaître les... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de clients passifs, Gestion de la relation client, Gestion des critiques des clients...

...obligatoire de la langue française L'obligation de traduction Risques encourus D/ Droit de la publicité sur Internet : quelles particularités Le cadre...

...(ex : en matière de livre : la réduction ne peut être supérieure à 5 % du prix référence) Ce que les conditions de publicité des ventes avec rabais soient...

...Quels sont les textes applicables ? Qu'est-ce qu'un consommateur ? Quels sont les acteurs du droit de la consommation ? Les droits fondamentaux du consommateur...