Cours Vente (13) Bouches-du-Rhône

...Renforcer sa prospection notamment Renforcer son savoir-être : Mieux gérer son temps en le consacrant au maximum aux actions commerciales Résister au stress... Apprenez-en plus à propos de: Maîtriser le téléphone, Techniques de vente, Processus de vente...

...Stratégie pédagogique Transmission de savoirs et transfert d'expérience. Exercices filmés et diagnostiqués. Film vidéo Échanges interactifs...

...Comment pratiquer l’écoute active et sélective ? -Que faire lorsque la demande du client est précise ? -Que faire lorsque la demande du client est imprécise ?...

...Se présenter et présenter sa société Obtenir le bon interlocuteur Découvrir et choisir ses points d’appui Argumenter Traiter les objections Fixer le rendez-vous...

...Obtenir des contrepartiesFaire face à la déstabilisation - Conclure - Repérer le bon moment - Adapter les différentes techniques de conclusion...

...Objectifs: Apprendre à identifier et devancer les attentes de vos clients. Améliorer la communication avec le client. Valoriser vos prestations et votre savoir-faire...

...Quelles sont mes atouts sur lesquels capitaliser ? - Quelles sont mes axes d'amélioration ? 4- La première étape de la vente : la prise de contact...

...tous les points importants à maîtriser, remis à chacun et destiné à chaque nouvel entrant. Remise à chacun d'un DVD retraçant ses prestations filmées...

...et répond aux besoins de professionnalisation des salariés, des demandeurs d’emploi et des jeunes en insertion professionnelle...

...Techniques de vente 5 jours Vente en magasin 3 jours L'accueil 3 jours La prise de parole en public par le théâtre 2 jours Le management d'équipe 3 jours...

...Comme un champion qui se remet en cause constamment pour progresser, et analyser ses performances. Adopter les attitudes d'un champion, c'est aussi renforcer son mental... Apprenez-en plus à propos de: Attitude constructive, Actions commerciales, Motivation profonde...

...Répondre à une réclamation à l’oral 3- La gestion des conflits - Comment traiter un appel difficile - Gestion du stress du client et de son propre stress...

...FIXE D'ACCEPTATION L'ESCALIER INDISPENSABLE D'UNE NEGOCIATION A SUCCES Mise en application de cet élément trop négligé Les pourquoi de cette démarche conduisant...

...Objectifs: Apprendre à se connaître: développer ses forces et transposer ses faiblesses. Maîtriser les techniques de négociation, traiter les objections...

...à monter et revoyez votre offre commerciale en matière de marketing mix • Appréhendez les difficultés, cernez les enjeux imaginez les lignes directrices des actions à mener...

...avantage, caractéristique...) - Gérer son stress et l’agressivité du client 2- S’adapter aux différentes typologies de clients : - Qui sont-ils ?...

...de prévoir ses actions commerciales par client et d'analyser les résultats. **************************************************************************************...

...et répond aux besoins de professionnalisation des salariés, des demandeurs d’emploi et des jeunes en insertion professionnelle...

...ses émotions dans la relation • Tenir compte des émotions de l'autre • Comprendre et se faire comprendre • Structurer la relation commerciale • Découvrir...

...Faire patienter et transférer un appel - Prendre un message - Ecouter et apporter une réponse personnalisée - Pratiquer l'écoute active - Apprendre à poser...