Formation - Vente et Négociation

Formation

À Marseille

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Description

  • Typologie

    Formation

  • Niveau

    Niveau initiation

  • Lieu

    Marseille

  • Heures de classe

    32h

  • Durée

    4 Jours

  • Dates de début

    Dates au choix

Formation en vente te négociation ayant pour objectif de :

Connaître et pratiquer le processus de vente
Optimiser la prospection commerciale
Maîtriser les méthodes et outils adaptés 
à chaque étape de la vente pour conclure
Expérimenter et développer ses capacités de conviction
Continuer à progresser sans cesse

Les sites et dates disponibles

Lieu

Date de début

Marseille ((13) Bouches-du-Rhône)
Voir plan
Multiburo, 565 avenue du Prado, 8è, 13001

Date de début

Dates au choixInscriptions ouvertes

À propos de cette formation

Ouvert à toutes et à tous

Aucun

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Les Avis

Les matières

  • Vente
  • Processus de vente
  • Négociation
  • Techniques de vente
  • Prospecter
  • Emailing
  • Après-vente
  • Fidéliser
  • Maîtriser le téléphone
  • Formation

Le programme

Maîtriser les 5 étapes-clé du processus de vente : (contact – découverte – argumentation – envie – conclusion)
  • Capter l’attention et créer un bon climat
  • Ecouter le client
  • Différencier le besoin immédiat de la motivation profonde
  • Soigner son argumentation par le choix des caractéristiques, avantages et preuves
  • Susciter l’envie
Développer son fichier clients :
  • Prospecter efficacement
  • Maîtriser le téléphone
  • Utiliser efficacement les e-mailing
  • Renforcer sa prospection notamment
Renforcer son savoir-être :
  • Mieux gérer son temps en le consacrant au maximum aux actions commerciales
  • Résister au stress des objectifs à atteindre en renforçant son attitude constructive et sa perception positive des situations
  • Travailler avec une réelle déontologie
  • Favoriser la qualité du lien avec son prospect/client
L’après-vente fait vendre :
  • Traiter positivement les réclamations
  • Fidéliser la clientèle pour augmenter son Chiffre d’Affaires

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