Perfectionnement Commercial

• Piqûre de rappel sur les techniques de vente
• Découvrir les besoins
• Créer et structurer son argumentation
• Répondre aux objections avec efficacité
• Conclure la vente
• Analyser sa marge de progression
• Communiquer avec son prospect
• Développer ses capacités d'écoute et d'observation
• Utiliser efficacement le langage verbal, para-verbal et non-verbal
• Obtenir la confiance de son interlocuteur
• Créer un dialogue constructif
• Développer ses aptitudes relationnelles
• Gérer ses émotions dans la relation
• Tenir compte des émotions de l'autre
• Comprendre et se faire comprendre
• Structurer la relation commerciale
• Découvrir le style social de son prospect
• Identifier les différentes formes de relations
• Éviter les relations conflictuelles