Formations Jacques Ravel Conseil

...Objectifs: Maîtriser l'ensemble des techniques de négociation pour transformer la relation de ' face à face ' en relation ' côte à côte '. Tout public...

...• Choisissez et concevez vos actions commerciales portant sur les clients et les produits. • Préparez vos actions du futur.Rédigez votre Plan d’Actions...

...en Intégrant des outils de communication. Structurer la relation pour la rendre constructive et positive. Tout public • Piqûre de rappel sur les techniques...

...en intégrant des outils de communication interpersonnelle. Structurer la relation pour la rendre positive et constructive. Tout public • La relation commerciale...

...de distribution • Comprendre l'évolution de la distribution • Optimiser le trade marketingIdentifier l'importance du commerce électronique • La vente et...

...options stratégiques de ciblage • La politique de marque • Nature et fonctions des marques • Notoriété et image de marque • La signalétique de la marque...

...• Intervenir à l’improviste • Donner ou recevoir une récompense • Présenter un orateur • Développer la confiance en soi • Travailler sa voix et ses gestes...

...Objectifs: Maîtriser, gérer et planifier son temps Tout public • Être maître de son temps • Reconnaître les Urgences et les priorités • Planifier son temps...

...para-verbal et non-verbal • Obtenir la confiance de son interlocuteur • Créer un dialogue constructif • Développer ses aptitudes relationnelles • Gérer...

...• Les missions du manageur • Les outils du manager • Le management par le coaching de ses collaborateurs...

...ses émotions dans la relation • Tenir compte des émotions de l'autre • Comprendre et se faire comprendrestructurer la relation • Organiser l'entretien...

...les thèmes à aborder • Mobiliser l'attention et la créativité des participants • Stimuler les débats et recadrer les éléments perturbateurs • Faciliter...

...Objectifs: Identifier, diagnostiquer et analyser les différents types de conflits. Mobiliser et utiliser les différentes ressources et méthodes pour réguler...

...Étape 2 : Planifier le projet • Mettre en place un plan d’actions. • Déterminer les délais et le chemin critique. • Mettre en place la « coûtenance » qui...

...Prendre congé - Gérer les différents types d’appel - Les appels entrants - Les appels sortants - Les réclamations...

...• Identifier les différents coût du stress pour l'entrepriseApprendre à gérer son stress • Définir le rôle de l'entreprise dans la lutte • Savoir se relaxer...

...action de formation Tout public • Fondamentaux • Connaître le rôle du formateur • Identifier les étapes du processus pédagogique • Intégrer les bases de...