Cours Marketing et Vente (13) Bouches-du-Rhône

...avantages et preuves Susciter l’envie Développer son fichier clients : Prospecter efficacement Maîtriser le téléphone Utiliser efficacement les e-mailing... Apprenez-en plus à propos de: Maîtriser le téléphone, Processus de vente, Techniques de vente...

...commercial afin de prendre les bonnes initiatives et piloter la vente jusqu'à sa conclusion et utiliser les techniques de la négociation afin d'optimiser leurs actions commerciales...

...• Les politiques de marque • Les marques sur Internet ou E-branding • Le droit de la marque • Le positionnement • Son origine, son importance et ses deux...

...de ce que le vendeur a observé du comportement client - Découverte client - La découverte du client : pour quoi faire ? -En quoi consiste la découverte du client ?...

...Le savoir-être Le savoir-dire - Les règles du langage téléphonique - Les mots et expressions à éviter La prise de note LES ETAPES DE LA PRISE DE RENDEZ-VOUS...

...l’image et la culture de service, la dynamisation des ventes ou encore le management d’équipes...

...les facteurs à prendre en compte pour fixer son prix • Moduler son prix avec efficacité • La politique de distribution • Connaître les différents circuits...

...(apports de la PNL) 3- Qu'est-ce que je vends et qui suis-je ? - Connaître son entreprise, ses valeurs, son offre de produit ou de service, ses plus par rapport à la concurrence...

...Mise en place de séances trimestrielles d'approfondissement et de suivi des axes de progrès décelés pour chacun. Création d'un « Book Commercial » reprenant...

...Acteur économique, il participe au développement local à la demande des partenaires ( branches professionnelles, entreprises, collectivités territoriales….)...

...Faire la différence entre une caractéristique et un avantage - Structurer son argumentation - Savoir défendre son prix - Pouvoir traiter les objections...

...Professionnels, créateurs de projet et étudiants engagés ou souhaitant s'engager dans la communication sur le web et le e-commerce Objectifs...

...efficacement 3 jours gestion des conflits 3 jours...

...doivent être capable de vendre leurs compétences, et d'oser demander le juste prix de leurs prestations. Et évidemment cela repose sur des techniques précises et un entraînement... Apprenez-en plus à propos de: Attitude constructive, Actions commerciales, Motivation profonde...

...reformuler, identifier, confirmer, assurer le suivi) - Contrôler la situation avant la décision - Répondre à une réclamation par écrit - Répondre à une...

...Valeur et valorisation du Client: De la « vente-conseil » à la « vente-relationnelle » Stratégie Dialogue Force de la Relation Valeur de la Relation Notion...

...L'ECOUTE ET L'EMISSION Les divers types de questions et leurs applications pratiques L'écoute active du commercial et son émission concrète 3 LE POINT...

...Les outils indispensables à la négociation...

...Mener l'entretien de découverte - Pratiquer l'écoute active - Traiter les objections sur l’objet de l’appel (temps, pas besoin) - Argumenter (bénéfice...

...• Arrêtez votre stratégie commerciale et précisez vos cibles. • Élaborez votre diagnostic commercial (analyse SWOT).Définissez l’orientation des actions...