Cours Marketing et Vente (03) Allier

...Bonne résistance physique LIEU & HORAIRES - EFCA (Vichy) - En Entreprise (sur la base de 35 heures hebdomadaire selon l'organisation de l'entreprise)...

...à la mise en application de la méthode et trouver des solutions à la réalisation de la mise en place...

...sourire, ton, rythme, élocution Le langage au téléphone : précis, positif, flexible Les « ancres » de l’écoute active Le suivi des appels Validation du...

...Les 3 techniques les plus efficaces pour connaître le budget d’un client - Comment faire parler un client sur le prix de la concurrence...

...Le marché et l'environnement Le comportement du consommateur La recherche marketing La segmentation, le ciblage et le positionnement Le produit Le prix...

...rédaction de l'étude: comment réaliser un rapport convaincant (auprès des organismes, de ses responsables)...

...rendez-vous, renseignement, réclamation Impact de communications en termes de coût (portable, durée de la communication) Véhiculer une image positive de...

...d avantage sur la réponse apportée à un besoin ou à un désir que sur le produit lui-même. En conséquence une offre pour être attrayante doit synthétiser...

...Les différentes étapes de la vente Accueil Repérage des besoins Phase d'argumentation Traitement des objections Conclusion de la vente Vente complémentaire...

...prix Prendre le temps pour réseauter II. Mettre en place une stratégie de gestion de réseaux Organiser ses différents réseaux Hiérarchiser ses contacts...

...coup Transmettre des messages utiles En assurer le suivi Faire son répertoire d’adresses Traiter soi-même l’appel Reformuler la demande Adopter un langage...

...de transport Partie administrative Moyen de paiement La responsabilité fiscale de l'exportateur ou de l'importateur selon l'Incoterm choisi...

...marketing sur le Net La vente et l'échange sur le Net Le marketing direct et le marketing relationnel sur le Net L'e-transformation Les nouveaux métiers...

...Comprendre les objections Identifier les causes des objections Découvrir les circuits décisionnels et d’influence Comprendre les différents types d’objections III...

...et celles à développer pour communiquer Langages et paralangages Les composants de l’accueil· Image de l’entreprise Les limites de l’accueil Soigner sa présentation (vestimentaire...

...mensongère Comment déterminer le caractère mensonger Les risques encourus pour la publicité trompeuse Jurisprudences récentes en la matière C/ L'emploi...

...La fin du contrat d'un agent commercial Moyens Apports théoriques Rencontre avec un professionnel...

...Les situations nécessitant une argumentation Persuader l’autre ou les autres Persuader des auditeurs Argumenter dans la négociation Rallier ses alliés.....

...commerciale Mieux se connaître pour mieux vendre Mes points forts et mes axes de progrès Les spécificités de la communication par téléphone Les principes...

...Des reventes à perte Des prix abusivement bas Ce que le montant de la réduction ne soit pas supérieur aux limites fixées par une disposition légale spécifique...