Cours Vente (30) Gard

...Le plan marketing 1) Identifier les niveaux d’action 2) Adapter son action commerciale au bien et au client 3) Construire un plan marketing...

...tout autant les besoins fonctionnels concrètement exprimés par le client que ses attentes immatérielles ou imaginaires souvent mal peu ou non exprimées...

...Les sources d’objections Manifestation d’une crainte de la part de l’interlocuteur Discerner objections et intérêt Traiter les objections selon les étapes...

...Fidéliser Faire vivre son fichier clients Maintenir le contact Informer la clientèle Repérer les techniques de fidélisation Méthodes de Travail...

...Adapter sa stratégie en fonction des échanges internationaux Éviter les pièges liés à l'Incoterm Analyser et comparer les choix d'incoterm Objectifs Adapter...

...II. Comprendre pour convaincre Les réactions de défense et le stress Les différents types de personnalités Les attentes et les besoins III. Les argumentations...

...obligatoire de la langue française L'obligation de traduction Risques encourus D/ Droit de la publicité sur Internet : quelles particularités Le cadre...

...(ex : en matière de livre : la réduction ne peut être supérieure à 5 % du prix référence) Ce que les conditions de publicité des ventes avec rabais soient...

...Quels sont les textes applicables ? Qu'est-ce qu'un consommateur ? Quels sont les acteurs du droit de la consommation ? Les droits fondamentaux du consommateur...

...poser les questions - Analyse de la question ouverte d'information - Questions tests - Construire un argumentaire - Convaincre par le choix de ses arguments...

...dates, ordre du jour) - Connaître les procédures, administration et méthodes générales - Suivre l'activité (comment, pourquoi ?) - Organiser mes rendez-vous...

...• sketches, débriefing des vidéos. Juridique - 40 h i. Droit du consommateur • le contrat d’abonnement • la résiliation ii. Droit des sociétés iii...