Cours Vente (86) Vienne

...de vente adaptés aux participants Plan d'action personnel pour chaque participant...

...annoncer son prix fièrement et défendre ses honoraires - la conclusion et l'offre d'achat : orienter le client vers une réponse favorable - La constitution...

...Objectifs: Vous réalisez des entretiens de vente en face à face et vous voulez optimiser votre efficacité. Cette formation vous propose de découvrir comment...

...Technologies Java - 1 4. Atelier pratique...

...d'un entretien téléphonique : la reformulation, le questionnement, l'argumentation et la gestion des objections... 2ème jour Traitement d'appels selon...

...tout autant les besoins fonctionnels concrètement exprimés par le client que ses attentes immatérielles ou imaginaires souvent mal peu ou non exprimées...

...Objectifs: Gérer un appel téléphonique à but commercial, à votre initiative ou celle de vos clients, repose sur des outils et des méthodes techniques...

...Etude de cas 4. Les évolutions technologiques - La convergence des technologies - Des maîtrises de plus en plus poussées - Un CRM universel...

...Les sources d’objections Manifestation d’une crainte de la part de l’interlocuteur Discerner objections et intérêt Traiter les objections selon les étapes...

...Adapter sa stratégie en fonction des échanges internationaux Éviter les pièges liés à l'Incoterm Analyser et comparer les choix d'incoterm Objectifs Adapter...

...rassurer et sécuriser Mettre en place un outil de suivi de ses clients Mesurer le résultat de ses actions...

...obligatoire de la langue française L'obligation de traduction Risques encourus D/ Droit de la publicité sur Internet : quelles particularités Le cadre...

...le stress engendré par les conflits Traiter qualitativement la réclamation (prévention, mise en place de tableaux de bord et d'indicateurs)...

...(ex : en matière de livre : la réduction ne peut être supérieure à 5 % du prix référence) Ce que les conditions de publicité des ventes avec rabais soient...

...Quels sont les textes applicables ? Qu'est-ce qu'un consommateur ? Quels sont les acteurs du droit de la consommation ? Les droits fondamentaux du consommateur...

...II. Comprendre pour convaincre Les réactions de défense et le stress Les différents types de personnalités Les attentes et les besoins III. Les argumentations...