Formation Commerciale

Formation

À Dorlisheim

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Description

  • Typologie

    Formation

  • Lieu

    Dorlisheim

  • Heures de classe

    28h

Objectifs: Être capable de gérer son secteur et sa clientèle. Être capable de mener à bien une visite commerciale. Être capable de négocier, d'argumenter. Être capable de finaliser une vente. Destinataires: Tout public intégrant la fonction commerciale ou orientant son parcours professionnel vers la vente

Les sites et dates disponibles

Lieu

Date de début

Dorlisheim ((67) Bas-Rhin)
Voir plan
4 Rue de l'Altenberg, 67120

Date de début

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Les Avis

Professeurs

Anne Liese HOLLER

Anne Liese HOLLER

Responsable formation

Le programme

La vente et la gestion de sa clientèle

La gestion de son secteur et de sa clientèle, le potentiel de son secteur, les fichiers clients, la prospection, la prise de rendez vous, la visite et le suivi, les remontés d’informations, le respect des conditions commerciales.

Bien communiquer

La perception, l’écoute active, la reformulation, le questionnement.

La négociation commerciale

  • La préparation, les objectifs, les arguments.
  • La prise de contact, se présenter, présenter son entreprise, créer un climat de confiance.
  • La découverte, connaître l’interlocuteur et son entreprise, découvrir ses besoins, ses motivations et ses insatisfactions, synthétiser les informations recueillies.
  • Proposition et argumentation : suggérer une solution, l’argumentation adaptée aux besoins du client.
  • Traiter les objections et convaincre : réponse aux objections, annoncer et vendre son prix, conclure.

Mise en situation et exercices pratiques

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