Cours Techniques de Vente (67) Bas-Rhin

...SICA Valid'journée : jeu de rôles sur scénario de découverte 3 ARGUMENTER SES PRODUITS / SES SERVICES DEUXIEME JOUR Argumenter efficacement Méthode CAAP...

...les commerciaux et les vendeurs 1. Professionnaliser ses échanges 2. Replacer l’écoute active dans le contexte de la découverte des besoins 3...

...Programme : 1. Evaluation de son niveau de communication et de la maîtrise de son leadership 2. Apprentissage des règles de bases de la communication...

...Objectifs: Assurer l'étiquetage et le balisage des produits destinés à la vente, la manutention, la mise en rayon, sous la responsabilité du chef de rayon...

...La découverte, connaître l’interlocuteur et son entreprise, découvrir ses besoins, ses motivations et ses insatisfactions, synthétiser les informations recueillies...

...Les commerciaux et les vendeurs. 1. Comprendre l’outil téléphone : exploiter ses avantages et éviter ses pièges. 2. Développer (ou découvrir)...

...Apprendre le langage normalisé au téléphone : vocabulaire et expressions régulièrement remis à jour par notre partenaire Phone Régie, leader français de...

...Les erreurs qui coûtent cher en coaching Montrer l'exemple - L'impact du management par l'exemple - Les attitudes gagnantes du manager de proximité...

...Gestion stratégique du service client. Mise en oeuvre d'un projet CRM : - Les étapes clés de la réussite de votre projet CRM - mise en place d'une stratégie client...

...les collaborateurs chargés de la prospection téléphonique. 1. S’approprier la communication professionnelle au téléphone et principalement le nouveau langage normalisé...

...Comprendre et s’approprier son fonctionnement, ses possibilités, maîtriser son débit de parole. Apprendre le langage normalisé au téléphone...

...d'impersonnalité due au téléphone et d'irritation des prospects et des clients en raison d'une concurrence accrue, la mission du manager est ici plus que...

...et réparations Les bases de chiffrage La main d’œuvre Les bases de temps par nature de travaux Les consommables liés aux travaux Présenter un chiffrage... Apprenez-en plus à propos de: Espaces verts...

...la découverte des besoins Comprendre les différents comportements d'écoute. - Importance de l'écoute active en phase de découverte. - Importance et gestion du silence...

...Débriefing orienté sur le non-verbal. » Découvrir les besoins du client Recueillir les besoins, obtenir la confiance, technique de découverte... Apprenez-en plus à propos de: Prise de contact, Techniques de vente, Entretien de vente...

...2 - Comment me préparer rapidement et efficacement ? Les 4 domaines de préparation pour bien se positionner pendant l’entretien et les 4 questions à se...

...rédaction du devis Précautions de rédaction : les anomalies cachées, les consommables pour chaque service Réaliser une simulation de travaux... Apprenez-en plus à propos de: Espaces verts...

...Planifier la stratégie de négociation. Préparer un Plan d'Actions. Anticiper les incompréhensions éventuelles. Communiquer les bonnes, mais aussi les mauvaises nouvelles...

...Tous les publicitaires l affirment : Plus le produit proposé est perçu par le client comme lui apportant une réponse à d autres besoins qu au simple besoin...

...et de l'exécution des marchés publics. Programme : Optimisez votre mémoire technique Matinée : Les Marchés Publics et le Fond du mémoire technique • Présentations...