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Cours Hôtellerie et Tourisme
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...des règles d’hygiène et de sécurité à respecter lors de l’exercice de cette activité. Les compétences acquises vous offriront de nouvelles opportunités professionnelles... Apprenez-en plus à propos de: Gestion d'une chambre en départ, Nettoyage d'une chambre d'hôtel, Connaissance de la fonction de femme de chambre...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...Vous serez capable d’optimiser la communication vis à vis des médias pour ainsi améliorer la qualité des retombées de votre stratégie de communication... Apprenez-en plus à propos de: Communication touristique, Connaissance des médias nationaux, Connaissance des journalistes...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...à obtenir une. plus grande maîtrise du temps et à développer sa flexibilité comportementale pour améliorer ses relations au travail et sa qualité de vie... Apprenez-en plus à propos de: Coach en hôtellerie, Coaching en entreprise, Coach en restauration...
- Formation
- Toulouse
...Se former avec le réseau des GRETA de l’académie de Toulouse c'est: - être assuré d'un engagement sur la qualité des prestations - pouvoir suivre une formation...
- Formation
- Tulle
- 1 Jour
...• Savoir évaluer les compétences du stagiaire ou de l’apprenti • Apprendre à bien échanger avec le CFA les 13 vents • Savoir réagir face aux problèmes...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
...grâce à cette formation commerciale hôtellerie OBJECTIFS Comprendre le marché de l’hôtellerie 4 étoiles Gérer efficacement son portefeuille commercial...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...point sur leur mission et acquérir de nouvelles compétences. Les cours peuvent être dispensés en présentiel ou en ligne 1- La secrétaire et son organisation... Apprenez-en plus à propos de: Communication professionnelle, Bien communiquer, Techniques de vente...
- Formation
- Toulouse
...Se former avec le réseau des GRETA de l’académie de Toulouse c'est: - être assuré d'un engagement sur la qualité des prestations - pouvoir suivre une formation...
- Formation
- (Bayone)
...d’hygiène et de sécurité Public : Toute personne souhaitant devenir femme de chambre Programme Connaître le secteur de l’hôtellerie L’hôtellerie en France... Apprenez-en plus à propos de: Femme de chambre...
- Formation
- En ligne
- Dates au choix
...au métier d'agent d'accueil en office de tourisme ou structure de loisirs concerné Tout public Durée de la formation Année scolaire Lieu de formation Lycée... Apprenez-en plus à propos de: Animation de Formation...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...Maîtriser les techniques d'animation. Savoir utiliser les supports pédagogiques. Destinataires: Toute personne ayant à préparer et à animer ponctuellement des formations... Apprenez-en plus à propos de: Techniques d'animation, Maîtrise des méthodes pédagogiques, Gestion hôtelière...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
...A l’issue de cette formation vente "découverte des besoins du client", vous maîtrisez les techniques de découverte, vous saurez détecter les opportunités... Apprenez-en plus à propos de: Analyse de résultats...
- Formation
- (Bayone)
...d'accueil client Public : Gouvernantes d'étage Programme Identifier le rôle de la gouvernante d'étage Les principales missions L'organisation du travail...
- Formation
- Florac
- 4 Jours
.... Accompagner la mutation du secteur touristique sur son territoire. Destinataires: Agents territoriaux, chargés de mission, techniciens en charge...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 3 Jours
...les actions du gestionnaire pour améliorer les résultats de l’entreprise à travers une meilleure gestion de la marge brute. Les compétences acquises vous... Apprenez-en plus à propos de: Amélioration de la marge brute d'un hôtel, Merchandising de la restauration, Contrôle de la productivité...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
...Programme à destination des hôtels 4* et 5*. OBJECTIFS Savoir préparer et mener avec succès ses entretiens professionnels Identifier les différences culturelles...
- Formation
- Orléans
...formation pré-qualifiante doit permettre de s'orienter vers des formations certifiantes comme le CAP APR, CAP Cuisine, CAP Restaurant, CAP Pâtissier... Apprenez-en plus à propos de: Métiers du son...
- Formation
- Colmar
...MODALITES Diplomes prepares : ► CAP Restaurant: Permet d'occuper un poste de serveuren restauration. ► CAP Cuisine : Permettent d'occuper un poste de commis...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...Vous acquerrez de solides compétences qui vous aideront à tirer pleinement profit du fichier client. Ces compétences vous aideront à fidéliser la clientèle... Apprenez-en plus à propos de: Mise en place d'un plan d'actions clients, Utilisation du fichier client, Mise en place de promotions...
- Formation
- En intra entreprise à Lyon
...qu'est ce qu'un client - les bases de l'accueil - de quoi a-t-il besoin - comment dois-je me positionner - la qualité de service - le dépassement de soit...
- Formation
- Villeurbanne
...Contenu Billetterie mise en situation (84h) : Module air Module rail Module hôtel car Module location de voiture Techniques d'agence et connaissances des produits touristiques...
- Formation
- Cannes
...la clientèle étrangère Public en rapport avec la clientèle étrangère Approche interculturelle Prendre conscience du rôle de la culture étrangère et de...
Hôtellerie et Restauration: Gestion des Réclamations (formations présentielle ou en visioconférence)
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...pour le Client et l'Entreprise. Destinataires: Toute personne en contact direct avec la Clientèle étant amenée à répondre aux réclamations.. A... Apprenez-en plus à propos de: Relation client, Satisfaction du client, Gestion de réclamations...