Formation Ressources Humaines (58) Nièvre

...des interactions négatives pour mieux les dépasser De l'opposition au conflit Principales formes de méconnaissance du conflit Rôle du conflit et les rôles...

...la déduction forfaitaire des cotisations patronales TEPA B/ la fin de l'exonération des cotisations salariales des heures supplémentaires C/ les modalités...

...des modes de vie, des cultures Conflits d'intérêts, de valeurs, de rôles Pression des échéances, des imprévus Non-participation aux décisions Abus de pouvoir Manque de communication...

...deux règles d'évaluation : forfaitaire ou réelle D/ les avantages en nature des dirigeants E/ les pistes d'optimisation : véhicule de fonction ou de service ?...

...problème avec les acteurs du conflit Comment écouter la version de l'autre ou des autres et créer un climat positif Comment conduire la négociation et/ou...

...II/ La loi TEPA et les nouveautés 2012 A/ rappel de la loi TEPA : heures éligibles, calcul B/ les réformes successives et leurs impact sur le bulletin...

...(typologie des questions essentielles pour conduire un entretien) Reformuler les attentes (comprendre et diagnostiquer la situation) Choisir ses arguments...

...supplémentaires, complémentaires, contingent, ... B/ validation des éléments de rémunération soumis à cotisations sociales C/ traiter un accident du travail...

...La communication non-violente La distorsion croissante des messages L'incompréhension, genèse du stress et des conflits Les critères et les valeurs de...

...contenu du bulletin de paie A/ les mentions obligatoires, interdites et facultatives B/ la notion d'indice et le salaire de base C/ les éléments obligatoires...

...(selon A. Maslow) Renforcer une bonne communication Autodiagnostic de personnalité (les quatre attitudes : Fuite - Attaque - Manipulation - Assertivité)...

...C/ comment contrôler et analyser les écarts III/ Relation avec la comptabilité A/ comprendre les attentes du service comptabilité B/ les annexes au bilan...

...problème avec les acteurs du conflit Comment écouter la version de l'autre ou des autres et créer un climat positif Comment conduire la négociation et/ou...

...et les différents forfaits C/ les jours fériés, travail de nuit et le dimanche D/ le travail en cycle E/ le compte-épargne-temps F/ valorisation des absences (CP...

...Les obligations du salarié Les obligations de l'employeur o L'attestation de salaire o Le régime des IJSS et de la subrogation Les incidences de la maladie...

...La Déclaration Unique d'Embauche. La visite Médecine du Travail. La structure du bulletin de paie : Le salaire brut. Les divers motifs d'absences...

...et du cadre responsable Notions de la procédure pénale et civile relative au harcèlement Le problème central de la charge de la preuve L'innovation et...

...A/ la libre fixation du salaire, le respect du SMIC et des minimas conventionnels, B/ la mensualisation du salaire C/ la valorisation des absences...

...et désamorcer les situations agressives Situations agressives les plus courantes Indices d'un comportement «à risque» Les différentes étapes qui mènent...

...congés payés, maladie, maternité, accidents du travail E/ les autres indemnités : fin de contrat, précarité,... III/ Déterminer les cotisations sociales...