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Cours Vente (75) Paris
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...Les divers supports de communication Préparer et rédiger un mailing Exercices pratiques La prise de rendez vous par téléphone Obtenir son correspondant... Apprenez-en plus à propos de: Plan de formation, Négociation et relation client, Communication orale...
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...présentation de matériel Convention annuelle Les réunions de travail Les séminaires résidentiels, semi-résidentiels, non résidentiels Les différents types... Apprenez-en plus à propos de: Organisation de salles pour un séminaire, Organisation des pauses d'un séminaire, Préparation des équipements pour une séminaire...
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...de la productivité oblige les entreprises à motiver leurs réseaux commerciaux pour obtenir toujours plus de résultats. Ceci amène un double inconvénient... Apprenez-en plus à propos de: Droit des contrats, Formation Juridique, Relation client...
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...elle fait partie de la gamme Commerce. 1. Analyser son portefeuille clients - Représenter son portefeuille en plan quantitatif, - Analyser la composition...
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...Exploitation des réseaux physiques et virtuels Méthode de vente personnalisée Réussir sa prospection téléphonique Gestion du temps et des priorités PERFORMANCES...
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...dans une action de marketing direct Les différents moyens de communiquer Les avantages et les inconvénients des différents médias (mailing, annonces presse...
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...et garder le cap : Comment répondre aux questions difficiles : techniques et entraînements S'adapter aux différentes personnalités Traiter les objections...
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...· Préparation des positions de repli 3. COMMENT CONDUIRE LA NÉGOCIATION · Établir la relation, ajuster son comportement · Créer l'ambiance, impressionner...
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...comprendre les attentes les plus profondes d'un consommateur et de clients insécurisés! Méthodo : pas de blabla, des résultats et de la pratique !...
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...de la communication au téléphone Adapter son expression verbale (voix, ton, débit) Choisir les mots adaptés à la communication par téléphone Pratiquer...
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- 2 Jours
...contact visuel, sourire, phrase de bienvenue, savoir encourager le client à s'exprimer, récolter les informations utiles ... manifester bienveillance...
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...pour susciter immédiatement l’intérêt Communication par téléphone La conduite de l’entretien de prospection et la relance Gestion des situations difficiles...
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- Parisetdans un autre établissement.
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...Coacher pour faire grandir - Les règles à respecter pour accompagner ses commerciaux utilement sur le terrain - Techniques pour faire progresser son équipe...
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- 2 Jours
...commerciales 2. PREPARER SA NEGOCIATION - Connaître les principes d'une négociation à haut niveau - Déterminer les enjeux pour le client - Se fixer des objectifs...
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...de nature différente - Le prospect ou le client - Les commerciaux - Le manager Assister le responsable commercial - Organiser et gérer les informations...
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...PROGRAMME Organisation de l’équipe compte Mobilisation de l’équipe compte: donner une vision claire, partagée, responsable et durable à l’ensemble des...
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...sa clientèle - Assistant commercial chargé de prendre des rendez-vous par téléphone - Personnes appelées à évoluer très prochainement vers une fonction commerciale...
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...Comportement face a ne situation de crise. . Exploitation des reclamations en interne. . Conclusion Gagnant Gagnant...
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...Comprendre le «système client» : sociogramme (atelier et plan d’action). Les bénéfices clients et les niveaux de valeurs (atelier). La poupée russe des enjeux individuels...
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...Objectifs: Apprendre à repérer les marchés « à potentiel » pour votre entreprise. Décrypter le dossier de consultation et en déduire la méthode de l'acheteur...
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- 1 Jour
...du crédit client qui ont pressenti l'importance de leur fonction dans la gestion et le financement des entreprises et la nécessité de faire évoluer la culture financière française...
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...Développer le cerveau gauche et le cerveau droit 4) Travailler sa présence et son aisance corporelle et verbale - Avoir confiance dans sa posture...
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...et à son entreprise Travailler sur les perceptions et visions de chacun par rapport aux nouvelles attentes des clients Se centrer sur les enjeux et...