Cours Vente (92) Hauts-de-Seine

...au contact de la clientèle par téléphone et aux managers qui veulent piloter et dynamiser l'activité commerciale de leurs équipes. Objectifs de la formation...

...(réf. 175) ou maîtriser les fondamentaux achats. Le programme de la formation 1/ Définir le périmètre et les missions des achats de sous-traitance industrielle...

...II. Comprendre pour convaincre Les réactions de défense et le stress Les différents types de personnalités Les attentes et les besoins III. Les argumentations...

...questionner Reformuler pour valider Renseigner ou réorienter Savoir conclure et prendre congé Gérer la relation téléphonique entrante et sortante Adopter...

...Inspecteurs commerciaux Toute personne souhaitant acquérir des compétences dans le domaine visé A. POURQUOI ETRE PRÉSENT SUR LES NOUVEAUX OUTILS DE COMMUNICATION ?...

...définir ses priorités PARTIE 1 Maîtriser les techniques de vente en face-à-face (3 jours) 1 - Structurer sa démarche commerciale Identifier les attentes actuelles des clients... Apprenez-en plus à propos de: Plan de formation...

...et aux managers qui veulent piloter et dynamiser l'activité commerciale de leurs équipes. Objectifs de la formation prospection commerciale L’équilibre...

...la structure d'un entretien S'entraîner à en maîtriser toutes les étapes Adapter questionnement et réponse donnée Savoir élaborer un schéma d'analyse de...

...Plan d’appel : la méthode CROC 3. Définir son guide d’entretien 4. Accroche 5. Annihiler la concurrence 6. Comprendre la théorie de l’engagement E...

...Saisir toutes les occasions de mieux connaître son client. Mise en situation Autodiagnostic de son niveau d'écoute 2/ S'approprier les techniques de questionnement...

...La découverte des besoins et motivations des interlocuteurs est un élément essentiel de la « relation client ». Il s’agit tout autant de résoudre des problèmes que de comprendre...

...Pratiquer l'Ecoute Active : . créer une relation de confiance . rechercher la précision de l'information Développer votre Empathie Analyser le GID...

...Créer un climat de confiance, maîtriser l’art de l’écoute active b) Poser les bonnes questions c) Comprendre et utiliser la communication non verbale...

...3/ Choisir ses moyens de prospection Les techniques d'approche directe : mailing, téléphone, e-mailing. Les techniques d'approche indirecte...

...directeurs commercial régional, chefs de marché, chefs d'agence, chefs des ventes, responsables Grands Comptes, Dirigeants de PME /TPE / franchises MOTEUR...

...penser l'organisation matérielle - disposer la salle en fonction du type de réunion et de vos attentes . Conduite de la réunion : - l'art de l'animation...

...Finalités de l'unité d'enseignement Objectifs : A l'issue de la formation, les participants auront acquis une meilleure compréhension : de la veille concurrentielle et stratégique...

...Appropriez-vous les usages avec le formateur et les autres participants. Commencez à vous entraîner. 2ème heure en individuel - Action Travail individuel...

...pour progresser Les règles d'or de la vente Structurer ses entretiens Vendre c'est faire acheter Renforcer les dimensions du vendeur efficace Les leviers...

...de la communication téléphonique Les outils essentiels du téléphone commercial : . la voix, l'écoute, le vocabulaire approprié, les attitudes positives...