Cours Vente (75) Paris

...Le comportement face à l’interlocuteur. Prévenir le trac, Respect des préliminaires. La communication Les deux niveaux de communication : verbale et non verbale... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de communication, Stratégie de l'entreprise, Communication interpersonnelle...

...de vente prospecter : savoir susciter l'intérêt en quelques minutes pour décrocher des RDV découvrir le besoin du client : maîtriser les techniques d'écoute...

...avoir une approche percutante. Qualifier le contact (historisation des échanges). Utiliser les techniques de l’AIDA. Être directif tout en restant souple et convivial...

...Quels sont les textes applicables ? Qu'est-ce qu'un consommateur ? Quels sont les acteurs du droit de la consommation ? Les droits fondamentaux du consommateur...

...la réunion Mettre en place Valoriser ses inviter Gérer les interactions Conclure la réunion Définir une stratégie de suivi Analyser la réunion Optimiser le suivi... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de vente, Médecin hospitalier, Relation client...

...mettre au clair son organisation identifier les opportunités commerciales imaginer une stratégie d’approche et bâtir sa revue de compte Diagnostic...

...en « achats groupés » ou « d’occasion ». Plan d’action pour la digitalisation du point de vente. Transformer sa relation client en relation VIP Boîte à outils...

...du succès pour donner envie d’acheter Poser les bases d’un dialogue de qualité Les composantes d’un dialogue attrayant et transparent Annoncer sans détour...

...Accueillir les clients Construire un argumentaire commercial Utiliser les mots et adopter les attitudes qui font vendre Traiter les mécontentements...

...d'accroche formuler les bonnes questions pour découvrir les besoins reformuler les besoins pour cibler son offre présenter son offre : les différentes...

...Gamification : la promotion par le jeu. Les séries limitées. L’offre de reprise : le buy-back. Les partenariats promotionnels. Les soldes et les ventes privées...

...entendre Savoir reformuler Rester positif dans sa communication en toutes circonstances Satisfaire chaque client Satisfaire la demande initiale...

...de retraite ▪ Comprendre la structure du bilan des investisseurs institutionnels ▪ Appréhender les réglementations spécifiques et les autres contraintes...

...commercial trimestriel 3. De la satisfaction client à la fidélisation comprendre les enjeux de la fidélisation prendre conscience de l’importance d’établir...

...utiles à recenser pour argumenter ensuite sa proposition Les 3 types de questions Le schéma de l’écoute active L'utilisation des émotions comme point d'appui...

...de communicant en se centrant sur le client par l’empathie Synchroniser sa communication pour gagner en impact et instaurer un climat favorable à l’échange...

...vendeur du fonds de commerce 3 / CONSéQUENCES DE LA VENTE DU FONDS DE COMMERCE Privilège du vendeur Le nantissement du fonds de commerce Règles communes... Apprenez-en plus à propos de: Réglementation de la propriété immobilière, Juriste immobilier, Logement social...

...Maîtriser l’art de la reformulation. Affiner son argumentation Rappel des règles d’argumentation : sélection, formulation. Rappel des deux types de motivations... Apprenez-en plus à propos de: Techniques du son, Techniques de formation...

...Conseiller point de vente souhaitant se professionnaliser. 1 - Client crosscanal : l'accueil en magasin 2 jours Les nouveaux comportements d'achats...

...Comprendre le géocodage et le reverse géocodage S’initier aux outils marketing basés sur la géolocalisation Cas pratique : Monter une campagne géolocalisée...