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Cours Vente
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- Paris
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- 3 Jours
...avec les attentes clients de savoir répondre et gérer les réclamations clients. Destinataires: Gérants, Cadres et employés de la Distribution. 1ère et... Apprenez-en plus à propos de: Accueil client, Techniques de vente...
- Formation
- Paris
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- Dates au choix
...Ø Maîtriser sa communication Ø Etre simple pour être écouté Ø Conjuguer pour performer Ø Influencer par la reformulation Ø Séduire par les mots Ø Le vocabulaire... Apprenez-en plus à propos de: Analyse d'entretien, Écoute active, Techniques de vente...
- Formation
- Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
...Les cours peuvent être dispensés en présentiel ou en ligne A – Les aspects positifs des réclamations définir la réclamation comprendre le Client insatisfait... Apprenez-en plus à propos de: Relation client, Gestion de réclamations, Traitement des réclamations...
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- Etiolles
- 2 Jours
...Destinataires: Titulaire et tout personnel de l'officine. Titulaire et tout personnel de l'officine. Programme : Introduction Le métier, ses exigences et ses évolutions...
- Formation
...le client attend de vous que vous connaissiez parfaitement votre produit et votre marché. Ce qui vous différencie de la concurrence, c'est votre personnalité...
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- Issy Les Moulineaux
- Dates au choix
- 6 Jours
...de ses missions : animer, piloter, motiver, accompagner son équipe. Bâtir et mettre en œuvre des plans d'actions commerciales qui produisent des résultats... Apprenez-en plus à propos de: Chef des ventes, Plan de formation, Chef de département...
- Formation
- Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
...Techniciens SAV Chefs d'ateliers Les cours peuvent être dispensés en présentiel ou en ligne 1° Qualité de service et image de marque : Quels sont les enjeux... Apprenez-en plus à propos de: Communication orale, Négociation et relation client, Accueil du client...
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- Paris
- 5 Jours
...négocier et défendre le prix. conclure et fidéliser A chaque étape de la vente/ négociation : • surmonter plus facilement les écueils • consolider l’argumentaire...
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- Paris
- 4 Jours
...vision d'achat et créer de la valeur. Se placer dans une logique de vente-conseil et de résolution de problèmes. Développer son portefeuille d'affaires...
- Formation
- Paris
...de la relation commerciale et s'entraîner à leur mise en oeuvre. Toute personne impliquée dans une relation de vente ou de négociation, et souhaitant acquérirles...
- Formation
- Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
...Les cours peuvent être dispensés en présentiel ou en ligne j1 v présentation du stage v attentes des participants ¨principales définitions: besoins... Apprenez-en plus à propos de: Achats publics, Marché public, Évaluation de la formation...
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- A distance
- 21h - 3 Mois
...le traitement des objections, la conclusion déjouer les pièges les plus fréquents dans la relation client en face à face. Destinataires: Vendeurs ou commerciaux... Apprenez-en plus à propos de: Application d'une méthode performante, Identification des pièges, Développement du potentiel commercial...
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- En ligne
- Dates au choix
...Nous avons également porté notre attention sur le positionnement de la concurrence. De ce bilan a émergé une stratégie nouvelle qui consiste à adapter...
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- Paris
...d'effectuer le bilan des actions… tout public Objectifs : Permettre à chaque participant d'identifier la performance de l'activité commerciale de son équipe...
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- Paris
- Dates au choix
- 4 Jours
...La fonction achat au sein de l’Entreprise Les différents types d’acheteurs et leurs caractéristiques Fonction achat et clients intras Phase 1... Apprenez-en plus à propos de: Chef de département, Chef de produit, Styles de communication...
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- Paris
- 3 Jours
...le but de l'étude et s'inscrire dans une relation client / fournisseur b. la recherche des données préalables - économiques - démographiques...
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- Paris
- Dates au choix
...les fondamentaux de l’entretien de vente, sauront comment se différencier d’emblée, comment convaincre et emporter la décision en s’entraînant à faire !...
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- Villeurbanne
...de bord Définir des secteurs géographiques équilibrés Recruter des vendeurs (approche rapide) Choix du système de pilotage en fonction de la structure...
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- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...Adjoint de chef de rayon… Les cours peuvent être dispensés en présentiel ou en ligne Le but de ce stage est de: Maîtriser les différentes techniques relatives au bon accueil... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de communication, Analyse de résultats, Relation clients...
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- Strasbourg
- 1 Jour
...les commerciaux et les vendeurs 1. Professionnaliser ses échanges 2. Replacer l’écoute active dans le contexte de la découverte des besoins 3...
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...efficacité Mettre en œuvre un suivi client Possibilité de rémunération : NON Programme : Préparer la négociation Collecter les informations...
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- Villeurbanne
...aux clients Plaquettes commerciales et de présentation de l’entreprise… Catalogue, fiches produit, fiches techniques, fiches d’application… Charte de Qualité...
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- Dates au choix
...Evaluer les enjeux d’une négociation v Les conditions de base v Les enjeux v Utilisation d’une grille de préparation Repérer les pièges à éviter Identifier... Apprenez-en plus à propos de: Communication orale, Communication non verbale...