Cours Vente (69) Rhône

...différents • Découvrir le langage des couleurs • Connaitre et reconnaître les couleurs grâce aux caractéristiques observables : mots, voix, gestes • Appréhender...

...Objectifs: Amener les participants à étre plus rapides et plus efficaces dans leur démarche commerciale. Leur donner les techniques d'un comportement commercial...

...Les techniques de questionnement - L'empathie et l'écoute au service de la négociation - Les principes du feed back pour améliorer la communication...

...Objectif : Utiliser des outils de prospection afin d’améliorer le rendement et la rentabilité de l’entreprise. Contenu : - Eléments de présentation d’entreprise...

...concurrentiel par segments Les Opportunités – Menaces du territoire Ses forces et faiblesse • Evaluer les différents moyens d’actions commerciales...

..."Commercial un savoir faire et /ou commercial un état d'esprit". Nous proposons également des modules personnalisés, il suffit de nous communiquer vos...

...objectifs et motivations, argumentation convaincante. - Savoir argumenter: Présenter une proposition de façon claire. Obtenir la confirmation des besoins du client...

...Le processus de servuction - Le relationnel client - Les techniques de vente clés Méthodes pédagogiques : - Etude de cas - Travail sur fiches produits...

...les vrais besoins du client, leur hiérarchie, le processus d’achat - Comment découvrir : - L’écoute active - Le questionnement, la reformulation...

...Donner une première bonne impression Comment se présenter Adopter une écoute active Ajuster son questionnement Filtrer des appels de façon pertinente Communiquer...

...commerciaux d'agences d'emploi Les spécificité du travail temporaire. Vendre un service: savoir apporter la preuve,donner confiance. Vendre le placement...

...d'accueil Personnaliser l'accueil : accroches, argumentaire Formules à privilégier, mots et expressions à éviter Gérer le temps et éviter l'attente Créer...

...Ses Facteurs Clés de Succès • Appréhender les organisations et circuits de décisions • Analyser son positionnement - Par rapport aux enjeux stratégiques de son client...

...Objectifs: Savoir négocier quels que soient les désaccords, pour obtenir des solutions satisfaisantes et pérennes des deux parties. Grands axes abordés...

...à ce domaine d'activité et aux outils de prospection et de fidélisation. Ces 3 journées sont une base qui permet de travailler au sein d'une agence d'emploi...

...négoces et magasins de Sanitaire, ou négociants en matériaux, ou en quincaillerie, ou encore produits métallurgique. - ne concerne pas une qualification de plombier...

...Conduire un entretien de vente: Comment établir le climat de confiance nécessaire à la négociation. Maîtriser les techniques d'observatio et de synchronisation...

...L'identification de l'appelant - Les techniques de questionnement L'entretien - Identifier les points essentiels et prendre des notes - Traiter la demande...

...les actions de GRC • Outils technologiques disponibles Gestion de la Relation Client (GRC ou CRM en anglais) : principe GRC : base de données et marketing...

...en bricolage, en spécialiste de la FI ou du bâtiment comme en négoce matériaux ou produits métallurgiques la visserie/boulonnerie est la base même de notre métier...