Approche Comportementale de l'Entretien de Vente

Découverte des fondamentaux du langage des couleurs et des profils comportementaux

• Comprendre l’existence de perceptions et de profils comportements différents
• Découvrir le langage des couleurs
• Connaitre et reconnaître les couleurs grâce aux caractéristiques observables :
mots, voix, gestes
• Appréhender les besoins et motivations associés à chaque couleur et l’incidence
sur le comportement client dans les différentes étapes de l’achat
• Se connaitre et s’adapter à son client en utilisant ses ressources couleurs lors des différentes étapes de la vente
• Comprendre les fondements du modèle Success Insights : les traits de Marston (DISC)
et les préférences de Jung