Cours Techniques de Vente

...les cibles Faire vivre un fichier de prospects Organiser sa stratégie : ciblage et plan d'actions Réaliser les contacts 2. Gérer sa relation clientèle...

...Création d'un livre administratif des ventes . Adoption d'une gestion vivante des dossiers . Préparation d'une synthèse pour les réunions commerciales...

...Tester et travailler en groupe avec les outils de la P.N.L. Repérer les attentes du client . Les attentes des clients : plan de découverte et de repérage de celles-ci...

...tenue des fichiers (établissement, mise à jour, segmentation), . élaboration des documents commerciaux · Le téléphone : . établir l'argumentaire...

...Connaissance de l'entreprise Le secteur Commerce / Distribution Positionnement de l'entreprise d'accueil au sein de cet environnement L'organigramme...

...Gagner de nouveaux clients Analyse du portefeuille clients Analyse des résultats par produits 2. Motiver pour prospecter. Clientèles, produits...

...chargé d’affaires Objectifs Recentrer son temps et son énergie sur les enjeux stratégiques Faire respecter ses priorités commerciales Utiliser positivement...

...[…] Profil stagiaire Accessible aux responsables de vente, commerciaux, technico-commerciaux, consultants souhaitant renforcer leur efficacité professionnelle... Apprenez-en plus à propos de: Plan de formation, Action de formation...

...Evolution des marchés Le processus commercial : Finalité et enjeux Droits et devoirs des prospects/clients Droits et devoirs des salariés d'une entreprise...

...Faire la distinction entre les trois familles d'arguments Construire une argumentation en fonction des objectifs communiqués par son entreprise Utiliser...

...les moyens de production Dimensionner les ressources humaines Coordonner et animer les différents acteurs internes Avoir un tableau de bord et des indicateurs...

...propres au management Maîtriser la communication verbale et non-verbale Savoir motiver, fédérer, enthousiasmer Faire passer un message difficile Anticiper...

...NORMES Identifier les pratiques: que faites-vous et de quelles Façon? Fixer des axes d'Amélioration Suivre les indicateurs quantitatifs Les moyens à disposition...

...Ainsi, aux travers de différents modules et cours, vous appréhenderez l'univers multimédia et en découvrirez tous les aspects (découverte du marché... Apprenez-en plus à propos de: Vente multimédia, Vente informatique, Vente produits multimédia...

...Réaliser des actions de prospection par téléphone et fidéliser la clientèle -Gérer des situations de rétention client -Assurer le recouvrement amiable de créances... Apprenez-en plus à propos de: Relation client...

...les fondamentaux de la communication performante pour renforcer votre capacité de conviction et ainsi augmenter vos ventes. Vous saurez conseiller vos clients... Apprenez-en plus à propos de: Relation client...

...nouveau produit Vendre et gérer une force de vente... Apprenez-en plus à propos de: Marketing opérationnel, Marketing stratégique, Chef de département...

...d’analyser les résultats des premières actions pour orienter la stratégie commerciale Programme Contenu Diagnostic stratégique : - de l’entreprise... Apprenez-en plus à propos de: Prospection client, Commerce B to B, Relation commerciale...

...parler le prospect L’écoute active Appréhender les motivations du prospect La découverte du besoin Le déroulement réussi d’un appel Identification et phrase... Apprenez-en plus à propos de: Prospection client, Entretien téléphonique, Vente par téléphone...

...téléphonique · Les aspects psychologiques de la rencontre virtuelle prospect / téléprospecteur · Le plan d'un entretien téléphonique en 9 points · Concevoir...