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Cours Service téléphonique
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- Paris
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- 2 Jours
... est l'inconvénient majeur des espaces de travail ouverts. Entre les conversations téléphoniques, le ronronnement des appareils en tout genre et les discussions, les décibels ont vite fait de grimper. Alors que ce mode d'organisation de l'espace de travail se généralise, la fatigue et le stress générés... Apprenez-en plus à propos de: Adjoint administratif, Environnement de travail, Administration centrale...
- Formation
- Pauetdans 3 autres établissements
- Bayonne, Salies De Bearn, Dax
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 2 Jours
- Stage
...Vous recevez des appels téléphoniques (appels entrants), vous émettez des appels téléphoniques (appels sortants). Vous voulez améliorer votre utilisation du téléphone, vous sentir plus à l'aise, mieux communiquer à l'oral. Alors cette formation est faite pour vous !... Apprenez-en plus à propos de: Secrétariat de direction, Service client, Accueil téléphonique...
- Formation
- Caluire Et Cuire
- Février
- 2 Jours
...Objectifs: Environnement. Préparation objectifs. argumentation . Destinataires: vendeur par téléphone... Apprenez-en plus à propos de: Chargé de clientèle, Campagne marketing, Action commerciale...
- Formation
- Blagnac
...Public concerné Tout professionnel de l'accompagnement social souhaitant optimiser sa communication Objectifs Donner à tout utilisateur du téléphone... Apprenez-en plus à propos de: Chargé de clientèle, Accueil téléphonique, Vente en ligne...
- Formation
- Paris
- 2 Jours
..."image personnelle " donner de soi une image professionnelle cette formation Vie Professionnelle est assurée par un expert en communication Optimiser son capital... Apprenez-en plus à propos de: Image personnelle, Service téléphonique, Gestion téléphonique...
- Formation
- Caluire Et Cuire
- Dates au choix
- 2 Jours
... La connaissance Les chaînes de prospection ou la fidélisation 3. Les modalités de communication Le marketing au service de la prospection Les 4 outils... Apprenez-en plus à propos de: Études marketing, Service téléphonique, Fidélisation sur internet...
- Formation
- Pauetdans 3 autres établissements
- Bayonne, Salies De Bearn, Dax
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 2 Jours
- Stage
...Vous êtes amener à faire de l'accueil en face à face et au téléphone, cette formation est faite pour vous... Apprenez-en plus à propos de: Service téléphonique, Chargé de clientèle, Secrétaire administratif...
- Formation
- Caluire Et Cuire
- Dates au choix
- 1 Jour
...Objectifs: Mettre en place un environnement adéquat à la maitrise de la relance téléphonique. Préparation objectifs et les objections par l'argumentaire. Destinataires: vendeur par téléphone... Apprenez-en plus à propos de: Campagne marketing, Expert en vente, Gestion de ventes...
- Formation
- Caluire Et Cuire
- Dates au choix
- 2 Jours
... impression traiter la demande écouter activement orienter 3. Spécificités : de l’accueil téléphonique de l’accueil en face à face 4. Gérer les conflits... Apprenez-en plus à propos de: Communication non verbale, Techniques d'expression, Techniques de la communication...
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