Réussir sa Prospection

1. Les bases de la prospection

• Où et qui sont vos prospects
• Les lieux de la prospection

2. Les leviers de la prospection

• La base de données
• La connaissance
• Les chaînes de prospection ou la fidélisation

3. Les modalités de communication

• Le marketing au service de la prospection
• Les 4 outils de la prospection

4. Transformer le prospect en client

• Le face à face
• L’accord
• Les réactions
• 5 minutes pour convaincre

5. Élargir le portefeuille client

• Les clients acquis
• Les clients perdus
• Les clients de la concurrence

6. La création d’une feuille de route

• Le tableau par secteur
• La méthodologie de prospection
• L’ingénierie de la gestion commerciale
• L’organisation et le suivi des prospects