434

Formation Relation Client

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VOTRE SÉLECTION ACTUELLE
  • Relation Client
TYPE DE FORMATION
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  • Formation 387
  • Ens. supérieur 26
  • Formation professionnelle 21
NIVEAU D'APPRENTISSAGE
  • Tous les niveaux 19
  • Niveau initiation 7
  • Niveau intermédiaire 11
  • Niveau avancé 1
PRIX
  • 5000 € ou plus
  • 4000 €
  • 3000 €
  • 2000 €
  • 1000 €
  • 500 €
  • 300 €
  • 150 € ou moins
THÉMATIQUE
DÉBUT
  • En 1 mois 185
  • En 3 mois 198
  • En 6 mois 199
  • En 9 mois 199
  • En 1 an 199
  • Après 1 an 175
DURÉE
  • Heures 34
  • Jours 133
  • Semaines 2
  • 3 mois 7
  • 6 mois 2
  • 9 mois 2
  • Année(s) 29
CARACTÉRISTIQUES
  • Intensif 6
  • Atelier 7
  • Séminaire 2
  • Stages en enterprise 12
  • CPF 12
  • CIF 1
  • Pôle Emploi 5
  • Diplôme national d'État 1
OÙ ÉTUDIER
Pays
Région
MÉTHODOLOGIE
EMAGISTER CUM LAUDE
GRETA VAL DE LOIRE (37 et 41)
BTS Négociation et Relation Client
4.0 fantastique 3 opinions
GRETA VAL DE LOIRE (37 et 41)
  • Formation
  • Tours
  • Dates au choix

...Les domaines d'emplois les plus fréquents sont les suivants : - Domaine du soutien à l'activité commerciale (téléprospecteur, animateur des ventes... Apprenez-en plus à propos de: Relation client, Manager commercial, Technicien supérieur... Voir plus


Prix à consulter
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ESTC Marseille
BTS Négociation et Relation Client en initiale
4.5 1 opinion
ESTC Marseille
  • BTS
  • Marseille
  • Septembre
BAC +2 - BTS NRC - Education Nationale

...des connaissances en économie générale. Vous aborderez le droit des entreprise et de l’activité commerciale. Ensuite, vous suivrez des cours de management des entreprises... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de la relation client, Capacité de communication, Négociation avec des distributeurs... Voir plus


Prix à consulter
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  • Formation
  • En ligne
  • Dates au choix
  • 2h

...de l’exigence client à travers de nombreux exemples B. Comparateurs 1. Panorama des comparateurs en assurance 2. Transparence et fidélité du client C... Voir plus


50 
HT
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  • Formation
  • Paris
  • Dates au choix

...connaitre son client Evaluer ses attentes et motivations Evaluer la solidité de la relation, qu'est-ce qui lui plait, qu'est-ce qui lui déplait... Apprenez-en plus à propos de: Écoute active, Relation au travail, Relation client... Voir plus


Prix à consulter
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  • BTS
  • Bruz
  • Dates au choix
Contrat d'apprentissage

...à concevoir dans un premier temps un plan d’action opérationnel et à mettre en œuvre une démarche de prospection. Vous découvrirez ensuite les techniques... Apprenez-en plus à propos de: Satisfaction clientèle, Gestion clientèle, Prospection de clients... Voir plus

FORMATION À LA UNE

Gratuit
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  • BTS
  • A distance
  • Dates au choix
L'art de négocier et de fidéliser son client

...et le management de l’activité commerciale • La mise en œuvre de la politique commerciale Vous serez ”un vendeur-manager commercial” qui gère la relation-client dans sa globalité... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client, Responsable de département, Gestion commerciale... Voir plus


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  • Formation
  • A distance
  • Dates au choix
Certification métier - Formation à distance

...encourage les profils maîtrisant les réseaux sociaux et la communication numérique. C’est pourquoi cette formation consacre tout un volet de son programme... Apprenez-en plus à propos de: Prospection de clients, Négociation et relation client, Grande distribution... Voir plus

FORMATION À LA UNE

Prix à consulter
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  • Formation
  • Puteaux
  • Dates au choix
  • 434h - 62 Jours
Branche assurance

...standards et en relation avec le client. Nouveaux entrants. Personnes en situation de handicap. Demandeurs d’emploi. Reconversion professionnelle... Voir plus


6510 
HT
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Relation client
Formations Céline Jouxtel
  • Formation
  • Ennery
  • Dates au choix

...éviter jugements de valeurs, énervements et pertes de temps Utiliser un vocabulaire rassurant et constructif, et éviter les mots « qui fâchent » Adopter... Apprenez-en plus à propos de: Écoute active, Accueil téléphonique, Communication orale... Voir plus


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  • Formation
  • Paris
    et dans 9 autres établissements
  • 2 Jours

...Comprendre les enjeux d'une relation de qualité L'image de l'entreprise La satisfaction du client La fidélisation du client Repérer les attentes de vos... Voir plus


1290 
HT
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Initiation à la gestion de la relation client (CRM)
CNAM - Conservatoire National des Arts et Métiers
  • Formation
  • (Paris Cédex 03)
  • Dates au choix

...gestion de la relation client. Comprendre les enjeux de relation commerciale et du CRM. - Les enjeux du marketing relationnel et du CRM. - Les techniques de fidélisation client... Apprenez-en plus à propos de: Commerce électronique... Voir plus


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  • Formation
  • Paris
  • Dates au choix

...Développer la confiance en soi et connaître ses capacités Connaître les mécanismes de la communication. Développer son sens de l’écoute. Posséder les techniques... Voir plus


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  • Licence pro
  • (Evry Cedex)
  • Septembre

...community manager, chef de projet relation client, chargé de relation client, responsable données et connaissance clients, responsable qualité de service... Apprenez-en plus à propos de: Responsable de département, Relation client, Marketing opérationnel... Voir plus


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  • Formation
  • Paris
  • Dates au choix

...apprendre à dire "non", et mener des négociations d'équipes et de groupes Apprendre à reconnaître les impasses pour trouver au plus vite des solutions et débloquer les situations... Apprenez-en plus à propos de: Relation client, Gérer les relations clients, Relations aux travail... Voir plus


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  • Formation
  • Chalon Sur Saone

...Communication commerciale (relation client, négociation, animation d'équipe...), Gestion de projet, Économie droit... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client... Voir plus


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  • BTS
  • Paris
  • 2 Ans

...La pédagogie, rigoureusement basée sur le référentiel BTS NRC de l'Education Nationale, permet une meilleure préparation à l'examen: cours magistraux... Apprenez-en plus à propos de: Communication commerciale, Management d'entreprise, Management des unités commerciales... Voir plus


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  • Formation
  • Saint Denis
  • Dates au choix
  • 2 Jours

...Le vocabulaire qui calme Exercices vidéo. Supports pédagogiques Moyens matériels et pédagogiques conformes à la réglementation... Apprenez-en plus à propos de: Langage non-verbal, Gestion de la relation client, Techniques de choix... Voir plus


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  • Formation
  • Puteaux
  • Dates au choix
  • 14h - 2 Jours
Comprendre ses ressorts et la piloter

...PILOTER GRACE A DES INDICATEURS PERTINENTS 1. Identifier les parties prenantes, les freins et les opportunités 2. Connaître les outils de référence 3... Voir plus


1331 
HT
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  • BTS
  • A distance
  • Dates au choix

...Travail sur les principaux thèmes d’actualité (rédaction de dossier thématique). Entraînement au résumé et à la synthèse. LANGUE VIVANTE ÉTRANGÈRE Apprentissage de la grammaire... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de la vente en e-Commerce, Animation de réseaux de distributeurs, Animation d’opérations de prospection... Voir plus


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  • Formation
  • Nevers

...la permanence, la continuité et la qualité du service d'accueil, Pôle 4 la vente de services ou de produits associée à l'accueil : la vente de services... Voir plus


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Datascience au service du Marketing et de la Relation client
CNAM - Conservatoire National des Arts et Métiers
  • Formation
  • (Paris Cédex 03)
  • Dates au choix

...en ce domaine de nouvelles techniques mathématiques et informatiques, souvent résumées sous l'appellation datascience. Elle met en perspective cette démarche... Apprenez-en plus à propos de: Analyse de données, Analyse de résultats... Voir plus


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  • Formation
  • Montbard

...Français, mathématiques, histoire géographie, arts appliqués, langues vivantes. Enseignement professionnel : - Analyse et traitement des situations liées à l'accueil... Voir plus


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  • Formation
  • Issy Les Moulineaux
  • Dates au choix
  • 2 Jours

...de service dans la durée. Prérequis Cette formation ne nécessite pas de prérequis. Le programme de la formation 1/ Activités à distance Je fais le check-up... Voir plus


910 
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