440

Formation Relation Client

Ordonner par
  • Tous
  • Près de
  • En ligne
  • Étranger
VOTRE SÉLECTION ACTUELLE
  • Relation Client
TYPE DE FORMATION
  • Tous 440
  • Formation continue 392
  • Études supérieures 23
  • Formation professionnelle 22
  • Master 3
NIVEAU D'APPRENTISSAGE
  • Tous les niveaux 22
  • Niveau initiation 7
  • Niveau intermédiaire 14
  • Niveau avancé 1
PRIX
  • 5000 € ou plus
  • 4000 €
  • 3000 €
  • 2000 €
  • 1000 €
  • 500 €
  • 300 €
  • 150 € ou moins
THÉMATIQUE
DÉBUT
  • En 1 mois 184
  • En 3 mois 184
  • En 6 mois 184
  • En 9 mois 184
  • En 1 an 184
  • Après 1 an 182
DURÉE
  • Heures 35
  • Jours 134
  • Semaines 2
  • 3 mois 7
  • 6 mois 2
  • 9 mois 2
  • Année(s) 30
CARACTÉRISTIQUES
  • Intensif 6
  • Stages en enterprise 10
  • CPF 11
  • CIF 1
  • Pôle Emploi 5
  • Diplôme national d'État 2
OÙ ÉTUDIER
Pays
Région
MÉTHODOLOGIE
  • BTS
  • A distance
  • Dates au choix
L'art de négocier et de fidéliser son client

...et le management de l’activité commerciale • La mise en œuvre de la politique commerciale Vous serez ”un vendeur-manager commercial” qui gère la relation-client dans sa globalité... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client, Gestion commerciale, Action commerciale... Voir plus


Prix à consulter
Ajouter au comparateur
  • Formation
  • Pau
    et dans 3 autres établissements
  • Niveau initiation
  • Dates au choix

...Introduction : Les spécificités de la communication orale au téléphone. Le téléphone reste aveugle. Importance du verbal et du paraverbal. Les mots... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique, Direction commerciale, Techniques de vente... Voir plus

FORMATION À LA UNE

250 
TTC
Ajouter au comparateur
EMAGISTER CUM LAUDE
GRETA VAL DE LOIRE (37 et 41)
BTS Négociation et Relation Client
4.0 fantastique 3 opinions
GRETA VAL DE LOIRE (37 et 41)
  • Formation
  • Tours
  • Dates au choix

...Les domaines d'emplois les plus fréquents sont les suivants : - Domaine du soutien à l'activité commerciale (téléprospecteur, animateur des ventes... Apprenez-en plus à propos de: Technicien supérieur, Relation client, Négociation et relation client... Voir plus


Prix à consulter
Ajouter au comparateur
  • Formation
  • En ligne
  • Dates au choix
  • 2h

...de l’exigence client à travers de nombreux exemples B. Comparateurs 1. Panorama des comparateurs en assurance 2. Transparence et fidélité du client C... Voir plus


50 
HT
Ajouter au comparateur
  • Formation
  • Paris
  • Dates au choix

...connaitre son client Evaluer ses attentes et motivations Evaluer la solidité de la relation, qu'est-ce qui lui plait, qu'est-ce qui lui déplait... Apprenez-en plus à propos de: Relation au travail, Écoute active, Relation client... Voir plus


Prix à consulter
Ajouter au comparateur
  • Formation
  • A distance
  • Dates au choix
Certification métier - Formation à distance

...encourage les profils maîtrisant les réseaux sociaux et la communication numérique. C’est pourquoi cette formation consacre tout un volet de son programme... Apprenez-en plus à propos de: Gestion commerciale, Prospection de clients, Management commercial... Voir plus

FORMATION À LA UNE

Prix à consulter
Ajouter au comparateur
FORMATION RELATION CLIENT A DISTANCE
Centre de Formation en Télémarketing
  • Cours particuliers
  • A distance
  • Niveau intermédiaire
  • Dates au choix

...et gestion de back office. Réaliser des vrais appels sur de vraies missions avec de vrais prospects. Réaliser des écrits professionnels. Trouver une mission... Apprenez-en plus à propos de: Relation client, Back office... Voir plus


560 
Ajouter au comparateur
Relation client
Formations Céline Jouxtel
  • Formation
  • Ennery
  • Dates au choix

...éviter jugements de valeurs, énervements et pertes de temps Utiliser un vocabulaire rassurant et constructif, et éviter les mots « qui fâchent » Adopter... Apprenez-en plus à propos de: Relation client, Communication orale, Accueil téléphonique... Voir plus


Prix à consulter
Ajouter au comparateur
  • Formation
  • Paris
    et dans 9 autres établissements
  • 2 Jours

...Comprendre les enjeux d'une relation de qualité L'image de l'entreprise La satisfaction du client La fidélisation du client Repérer les attentes de vos... Voir plus


1290 
HT
Ajouter au comparateur
  • Formation
  • Paris
  • Dates au choix

...Développer la confiance en soi et connaître ses capacités Connaître les mécanismes de la communication. Développer son sens de l’écoute. Posséder les techniques... Voir plus


Prix à consulter
Ajouter au comparateur
  • BTS
  • A distance
  • Dates au choix

...Travail sur les principaux thèmes d’actualité (rédaction de dossier thématique). Entraînement au résumé et à la synthèse. LANGUE VIVANTE ÉTRANGÈRE Apprentissage de la grammaire... Apprenez-en plus à propos de: Animation de réseaux de distributeurs, Animation d’opérations de prospection, Veille et expertise commerciales... Voir plus


Prix à consulter
Ajouter au comparateur
  • Formation
  • Issy Les Moulineaux
  • Dates au choix
  • 2 Jours

...de service dans la durée. Prérequis Cette formation ne nécessite pas de prérequis. Le programme de la formation 1/ Activités à distance Je fais le check-up... Voir plus


910 
Ajouter au comparateur
  • Formation
  • Privas
  • Dates au choix

...Contact, Comprendre, Convaincre, Conclure Bien choisir son vocabulaire, régler sa voix Questionnement pour cibler son client Rechercher un intérêt commun... Voir plus


880 
HT
Ajouter au comparateur
  • Formation
  • Puteaux
  • Dates au choix
  • 434h - 62 Jours
Branche assurance

...standards et en relation avec le client. Nouveaux entrants. Personnes en situation de handicap. Demandeurs d’emploi. Reconversion professionnelle... Voir plus


6510 
HT
Ajouter au comparateur
  • Formation
  • Paris
  • Dates au choix

...apprendre à dire "non", et mener des négociations d'équipes et de groupes Apprendre à reconnaître les impasses pour trouver au plus vite des solutions et débloquer les situations... Apprenez-en plus à propos de: Gérer les relations clients, Relation client, Communication interpersonnelle... Voir plus


Prix à consulter
Ajouter au comparateur
  • Cours particuliers
  • En ligne
  • Dates au choix

...marchand ou non marchand, au sein d'une organisation, avec une finalité de vente, de fourniture de services ou de satisfaction aux demandes de clients ou d'usagers... Apprenez-en plus à propos de: Éducation physique... Voir plus


Prix à consulter
Ajouter au comparateur
  • Formation
  • Vichy
  • 2 Jours

...de tous La relation avec les services annexes/connexes Bien se connaître pour mieux associer les forces d'une entreprise La force commerciale et la force... Voir plus


1100 
HT
Ajouter au comparateur
La relation client pour les techniciens
Chambre de Commerce et d'Industrie de la Haute-Savoie
  • Formation
  • En ligne
  • Dates au choix

...en clientèle Créer une relation de confiance Développer son sens de l'observation Développer votre empathie Améliorer la prise en compte des attentes du... Voir plus


350 
Ajouter au comparateur
  • Formation
  • Etiolles
  • 3 Jours

...vous et pour l'entreprise Mieux se connaître pour canaliser ses comportements Préparer un plan d'actions Être prêt psychologiquement avant de rencontrer... Voir plus


Prix à consulter
Ajouter au comparateur
  • Formation
  • Paris
  • Dates au choix

...PROGRAMME Le cycle des croyances chez le client et chez le vendeur Les attentes du client 21e siècle Les différentes postures en situation conflictuelle... Voir plus


Prix à consulter
Ajouter au comparateur
  • Formation
  • (Toulouse Cedex 1)

...Développer l’affirmation de soi dans les situations professionnelles stressantes. objectif - Connaitre les clés de la communication et de l'écoute dans... Voir plus


Prix à consulter
Ajouter au comparateur
  • Licence pro
  • (Evry Cedex)
  • Septembre

...community manager, chef de projet relation client, chargé de relation client, responsable données et connaissance clients, responsable qualité de service... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client, Relation client, Marketing opérationnel... Voir plus


Prix à consulter
Ajouter au comparateur
  • Formation
  • Privas
  • Dates au choix

...questionnement, reformulation) Maîtriser la communication non verbale Améliorer la communication verbale (formulation positive, transmettre un message... Voir plus


1320 
HT
Ajouter au comparateur