BTS Négociation Relation Client (NRC)
BTS
À Orleans
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Description
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Typologie
BTS
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Lieu
Orleans
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Durée
2 Ans
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Dates de début
Dates au choix
L'apprenti commercial : Négociation Relation Client (BTS)
Vend et gère la relation client (création et développement de clientèles : prospect, vend et négocie, fidélise et pérennise la relation client ...)
Produit de l'information commerciale (recherche et met à jour l'information commerciale : BDD, réseau; contribue à l'exactitude de l'information commerciale étude et enquête clients, concurrents et fournisseurs ...)
Organise et participe au management de l'activité commerciale (organise son activité, participe à l'animation de réunion, participe à l'organisation d'une opération pour l'équipe commerciale, participe à l'évaluation de ses performances et celles de l'équipe)
Recherche et exploite l'information nécessaire à l'activité commerciale (recherche et production d'informations, enrichissement et/ou amélioration d'un système d'information)
Précisions importantes
Modalité Formation en alternance
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Date de début
À propos de cette formation
Bac
Un chargé de recrutement vous accompagne tout au long de votre parcours pour la définition de votre projet, la recherche d’entreprises, la signature du contrat d’apprentissage ainsi que pour l’enregistrement auprès de la Chambre Consulaire (CCI, Chambre des métiers ...)
Les Avis
Les matières
- Gestion de la relation client
- Négociation
Le programme
- Culture Générale
- Economie
- Management des entreprises
- Droit
- Anglais
- Langue vivante 2
Enseignements professionnels
- Gestion de clientèles
- Relation client
- Communication commerciale
- Management de l’équipe commerciale
- Gestion de projets
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BTS Négociation Relation Client (NRC)