BTS Relation Client

...012015 - Fin des inscriptions : 312016 Conditions d'admission "- Voie scolaire : Avoir suivi la formation de 1re année et avoir été admis en 2e année du BTS NRC ou redoubler... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client...

...du programme officiel : Relation client Gestion de clientèle Management Gestion de projet Technologies commerciales Expression française Communication... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client...

...management de l'activité commerciale (organise son activité, participe à l'animation de réunion, participe à l'organisation d'une opération pour l'équipe commerciale... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de la relation client...

...3 jours en entreprise) en stage ou en contrat de professionnalisation. L'école accompagne les élèves dans la recherche d'entreprise. BTS NRC Unités générales...

...4. la mise en œuvre de la politique commerciale. C’est un diplôme d'Etat de niveau III délivré par le ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche... Apprenez-en plus à propos de: Relation client, Négociation et relation client, Gestion de projet...

...de professionnalisation tout public Contenu - Droit et économie générale et d'entreprise : langages économiques et juridiques, documentation... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client...

...Domaines généraux: Méthodes et outils : - Formation individualisée et adaptée aux acquis des stagiaires - Alternance centre-entreprise favorisant les mises... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client...

...une logique de réseau en privilégiant le travail coopératif. Quatre fonctions caractérisent son activité : la vente et la gestion de la relation client... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client...

...Travail sur les principaux thèmes d’actualité (rédaction de dossier thématique). Entraînement au résumé et à la synthèse. LANGUE VIVANTE ÉTRANGÈRE Apprentissage de la grammaire... Apprenez-en plus à propos de: Animation d’opérations de prospection, Veille et expertise commerciales, Gestion de la e-relation client...

...La pédagogie, rigoureusement basée sur le référentiel BTS NRC de l'Education Nationale, permet une meilleure préparation à l'examen: cours magistraux... Apprenez-en plus à propos de: Relation client, Gestion des unités commerciales, Communication commerciale...

...Gestion de clientèles Relation client Management de l'équipe commerciale Gestion de projet Module e-commerce... Apprenez-en plus à propos de: Administration des ventes, Négociation commerciale, Négociation des achats...

...des connaissances en économie générale. Vous aborderez le droit des entreprise et de l’activité commerciale. Ensuite, vous suivrez des cours de management des entreprises... Apprenez-en plus à propos de: Management des entreprises, Gestion de la relation client, Droit des entreprises...

...acteurs intervenant dans l’économie, politiques monétaires, politiques de financement des activités économiques, création et répartition des richesses... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de vente, Business development...

...et le management de l’activité commerciale • La mise en œuvre de la politique commerciale Vous serez ”un vendeur-manager commercial” qui gère la relation-client dans sa globalité... Apprenez-en plus à propos de: Relation client, Action commerciale, Négociation et relation client...

...chef des ventes... Le programme du BTS NRC Enseignement général -Culture générale -DroitEconomieGestion -Management des entreprises -Langue vivante étrangère... Apprenez-en plus à propos de: Vente de services, Bts négociation et relation client, Management des entreprises...

...la prospection jusqu’à la fidélisation -Savoir encadrer une équipe commerciale et développer sa performance -Anticiper les fluctuations du marché et mettre... Apprenez-en plus à propos de: Culture générale, Economie générale, Gestion de clientèle...

...à concevoir dans un premier temps un plan d’action opérationnel et à mettre en œuvre une démarche de prospection. Vous découvrirez ensuite les techniques... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client, Satisfaction clientèle, Banque postale...

...Les activités sont regroupées au sein de trois grands pôles couvrant les différentes formes de relation client : Relation client et négociation-vente Relation... Apprenez-en plus à propos de: Langues vivantes, Animation de réseaux, Culture économique...

...alimentaire, etc.). Renforcer la présence commerciale Fidéliser une clientèle et développer le portefeuille client Conquérir un nouveau secteur géographique... Apprenez-en plus à propos de: Conseiller clientèle, Négociation et relation client, B to C...

...fidélisation de la clientèle, et vous mettez en valeur vos produits par la communication. Votre rôle : développer le chiffre d’affaires. Si vous souhaitez... Apprenez-en plus à propos de: Relation client, Négociation et relation client, Techniques de vente...