BTS Management des Unités Commerciales (MUC) par correspondance

Liens entre les différents acteurs intervenant dans l’économie, politiques monétaires, politiques de financement des activités économiques, création et répartition des richesses, politique économique européenne. Études de cas, le droit du travail, le droit des sociétés, le droit des contrats...

Les fondements du management, le manageur de l’unité commerciale, le management de l’équipe, l’organisation de l’équipe, le management de projet.

Gestion courante de l’unité commerciale, gestion des investissements, gestion de l’offre, gestion prévisionnelle, évaluation des performances de l’unité commerciale.

Introduction à la communication, la communication dans la relation interpersonnelle, la communication dans la relation managériale, la communication dans la relation commerciale.

Apprentissage de la grammaire et du vocabulaire spécifique au domaine commercial et économique. Discussions à propos de coupures d’articles économiques, de sujets de société, simulations en présentation orale et sous forme d’écrits commerciaux.

L’information commerciale, ressource stratégique, l’organisation de l’information, le travail collaboratif, informatique appliquée à la gestion de la relation client, informatique appliquée à la gestion de l’offre, présentation et diffusion de l’information commerciale.

Techniques d’expression écrite et orale. Développement des capacités d’analyse. Travail sur les principaux thèmes d’actualité (rédaction de dossier thématique). Entraînement au résumé et à la synthèse.