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Formation Relation Client (59) Nord
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- Paris, Bordeaux, Lyon, Nantes, Marseille, Montpellier, Rennes, Strasbourg, Toulouse
- 2 Jours
...de face à face Donner une image chaleureuse La présentation Les mots, les formules à employer Valid'savoir : synthèse et reformulation 3 ÉCOUTER...
- Bac pro
- Lyon
- Dates au choix
- 3 Ans
...Alternance sous statut salarié Poursuivre la formation : Ecole du Commerce et de la Distribution Titre homologué certificat de gestion unité commerciale...
- Bac pro
- Lomme
- Dates au choix
- 3 Ans
...Alternance sous statut salarié Poursuivre la formation : Ecole du Commerce et de la Distribution Titre homologué certificat de gestion unité commerciale... Apprenez-en plus à propos de: Conseiller de vente, Communication non verbale, Traitement de texte...
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Avec Enaco Excellence, j’ai pu disposer d’un réel suivi pour la recherche de mon entreprise, mais aussi pour mes cours. Equipe pédagogique et professeurs de qualité, je recommande sans hésitation mon école. Durant mon cursus de BTS j’ai été préparée au monde du travail avec sérieux.
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Une école avec un suivi comme son nom l’indique excellent, les encadrants et professeurs sont des personnes de très bon soutien et hyper formateurs. Je recommande vivement !
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- BTS
- Lille
- Dates au choix
- 2 Ans
- Stage
...Culture générale et expression Langue vivante étrangère : anglais Économie générale Management des entreprises Droit Programme professionnel... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de ventes, Expert en vente, Négociation des achats...
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- Formation
- Lilleetdans 14 autres établissements
- Aix En Provence, Bruxelles, Lyon, Saint Herblain, Saint Gregoire, Toulouse, Geneve, Bordeaux, Sophia-Antipolis, Strasbourg, Luxembourg ...
- Décembre
- 2 Jours
...Débriefing. » Etre disponible et appliquer les techniques d'écoute Appliquer la technique de l'écoute active. Se rendre disponible pour recueillir les besoins...
- Formation
- Lilleetdans 9 autres établissements
- Paris, Lyon, Bordeaux, Marseille, Nantes, Nice, Rennes, Toulouse, Strasbourg
- 2 Jours
...Les causes d'insatisfaction (attentes non respectées, valeurs déçues, contrat non respecté). Apports : les incontournables, les pratiques dépassées et la place des émotions...
- Formation
- Lilleetdans 2 autres établissements
- Sophia Antipolis, Courbevoie
- Dates au choix
- 2 Jours
...de recherche Définition des points à étudier et des questions S’outiller pour conduire un entretien : Le brief, la prise de rendez-vous, l’enregistrement... Apprenez-en plus à propos de: Analyse de résultats...
- Formation
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- Paris, Lyon, Bordeaux, Marseille, Nantes, Nice, Rennes, Toulouse, Strasbourg
- 2 Jours
...Outil : la check-list des principes incontournables de l'accueil téléphonique. World café : les enjeux / les étapes. Vidéo Portrait-robot : quelle image... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique, Évaluation de la formation...
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