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BTS Négociation Relation Client (BTS NRC)

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...Tout type de financement Date/Durée Durée moyenne : 1100 heures (Centre) et 560 heures (Entreprise) Durée variable en fonction des acquis et de Texpérience... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client, Mise en réseau...

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Conseiller relation client à distance

Afpa
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...de détection de projets et de prise de rendez-vous - vente des produits et des services - prises de commande et réalisation des ventes additionnelles...

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BEP Métiers de la Relation aux Clients et aux Usagers (BEP MRCU)

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BAC PRO Accueil Relation aux Clients et aux Usagers (ARCU)

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Licence Droit-Eco-Gestion Mention Commerce & Développement International* METIERS DE LA RELATION CLIENT & DU SERVICE

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...Géographie & Economie du commerce - Action commerciale internationale - Politiques et stratégies économiques dans le monde global - Mercatique... Apprenez-en plus à propos de: Développement international...

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Collecte Sélective : Bien Communiquer avec les Usagers

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...observateur alternance d'exercices d'improvisation analyse de cas pratiques a traiter (communication et négociation) - prise de parole individuelle d Public...

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L'amélioration de l'accueil des usagers en collectivite territoriale

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CAP Distribution d'Objets et Services à la Clientèle

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...manipulation des matériels utilisés. Intervenants Formateurs permanents et non permanents du GRETA DE ROUEN Public Tout public Type de financement Emplois...

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Maîtriser l'accueil

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...intra-entreprise Le savoir-faire de pointe La demande de renseignements La réclamation La gestion des conflits Le profil des clients difficiles... Apprenez-en plus à propos de: Non verbale...

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