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Formation Relation Client (94) Val-de-Marne
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.../ OBJECTIFS : Être confronté à des clients mécontents est un phénomène normal dans la vie d’une entreprise. Mais, dans ces moments-là, le risque de les perdre est élevé. Il convient de tout mettre en œuvre pour arriver à transformer un incident en atout commercial. Cette formation apporte outils...
- Formation
- Rungisetdans 10 autres établissements
- Blagnac, Tremblay En France, Merignac, Marignane, Pusignan, Nice, Saint Louis, Marseille, Lyon, Mulhouse
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..., relation client,... Apprenez-en plus à propos de: Agent d'escale, Anglais aéroportuaire, Accueil téléphonique...
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.../ OBJECTIFS : Ø Construire la satisfaction et la fidélité du client...
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- En intra entreprise à Charenton-le-pont
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... rencontrées. La relation interpersonnelle dans le processus d'Accueil. - Prise de conscience des mécanismes psychologiques sous-jacents et de leur traduction...
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.../ OBJECTIFS : Ø Maîtriser la Relation Clients dans le cadre du Service après-vente...
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