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Formation superviseur relation clientele
- Formation
- Marseille
- 3 Jours
...Objectifs: Donner au superviseur en centre d'appels les clés pour être plus performant dans son métier. Destinataires: Tout professionnel de la relation client à distance amené à encadrer une équipe de Chargés de Clientèle / Télévendeurs...
- BTS
- Strasbourg
- Dates au choix
- 2 Ans
... caractérisent son activité : Fonction 1 : Vente et gestion de la relation client Création et développement de clientèles – Négociation vente – Création durable...
- BTS
- Villeurbanne
- 24 Mois
...- Culture et Expression Française - Langue Vivante Etrangere - Economie et Droit - Informatique Commerciale - Gestion des Relations Commerciales...
- BTS
- (75) Paris
- 1100h
... commerciale - gestion de la relation avec la clientèle - gestion et animation de l’offre de produits et de services - recherche et exploitation de l’information...
- BTS
- Mercurey
- 2 Ans
... à l'entretien de sélection. Descriptif des activités : Participer : - au management de l'unité commerciale, - à la gestion de la relation avec la clientèle...
- Formation
- Evry
- Dates au choix
- 1 An
... du service commercial Qualités requises : sens commercial / aptitudes relationnelles / aptitudes au travail en équipe, adaptabilité / réactivité / résistance au stress / esprit d’analyse.... Apprenez-en plus à propos de: Responsable de département, Image de marque...
- BTS
- Aubagne
... inscrit son activité dans une logique de réseau en privilégiant le travail coopératif. La maîtrise des. Destinataires: Très bon sens relationnel. Autonomie. Ténacité. Volonté. Sens de l'effort. Maîtrise de l'outil informatique...
- BTS
- (75) Paris
- 2 Ans
...Objectifs: Le domaine d'activité couvre 4 fonctions principales: Vente et gestion de la relation client. Production de l'information commerciale. Organisation et management de l'activité commerciale. Mise en oeuvre de la politique commerciale. Le degré d'intervention et d'autonomie dépend...
- BTS
- Strasbourg
- Dates au choix
- 2 Ans
..., le professionnel Management des unités commerciales remplit les missions suivantes : – management de l’unité commerciale – gestion de la relation avec la clientèle...
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