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Formation Relation Client (33) Gironde
- Formation
- Saint Medard En Jalles
- Dates au choix
.../ PROGRAMME : Le client Un univers différent à prendre en compte La réalité de l'autre La qualité de service : Une nécessité pour l'entreprise... Apprenez-en plus à propos de: Image de marque...
- Diplôme d’État
- Libourne Cedex
- Septembre
- 1 An
... dans la relation commerciale - Animer son portefeuille par une pro-activité - Maîtriser la gestion du risque au quotidien - Développer la clientèle - Utiliser l’ensemble des canaux de distribution... Apprenez-en plus à propos de: Responsable commercial, Relations clients...
- Formation
- Bordeauxetdans 14 autres établissements
- Aix En Provence, Bruxelles, Lyon, Saint Herblain, Saint Gregoire, Toulouse, Geneve, Sophia-Antipolis, Lille, Strasbourg, Luxembourg ...
- Décembre
- 2 Jours
...Cette formation vous permettra de découvrir les enjeux de la relation client. Vous développerez vos compétences commerciales en appliquant des techniques d'écoute et de communication, pour apporter des réponses aux attentes de vos interlocuteurs....
- Formation
- Blanquefortetdans 8 autres établissements
- Arras, Olivet, Le Mans, La Couronne, Lyon, Meylan, Aix En Provence, Paris
...Grâce à cette formation que vous propose le centre Cesi entreprises, vous pourrez vous former afin d’ajouter des compétences à votre curriculum. Définissez votre organisation en fonction des besoins de vos clients...
- Formation
- Bordeauxetdans 9 autres établissements
- Paris, Lyon, Lille, Marseille, Nantes, Nice, Rennes, Toulouse, Strasbourg
- 2 Jours
... professionnelle de l'entreprise. En deux jours, maîtrisez les étapes de l'accueil client et de la réponse à une demande et apprenez à gérer les situations délicates !... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique, Évaluation de la formation...
- Formation
- Merignacetdans 10 autres établissements
- Blagnac, Tremblay En France, Marignane, Pusignan, Rungis, Nice, Saint Louis, Marseille, Lyon, Mulhouse
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 147h - 21 Jours
..., relation client,... Apprenez-en plus à propos de: Anglais aéroportuaire, Environnement professionnel, Opérations techniques escale...
- Formation
- Saint Medard En Jalles
- Dates au choix
.../ OBJECTIFS : Construire une relation client forte Mobiliser autour de la qualité de service Se différencier dans un contexte concurrentiel...
- Formation
- Saint Medard En Jalles
- Dates au choix
.../ PROGRAMME : Définition d'une objection Différence avec la réclamation Signification du point de vue client Les différents types des objections...
- Formation
- Bordeauxetdans 9 autres établissements
- Paris, Lille, Lyon, Nantes, Marseille, Montpellier, Rennes, Strasbourg, Toulouse
- 2 Jours
...Cette formation est accessible : aux assistantes commerciales, collaborateurs des services clients, en contact téléphonique avec la clientèle ou en relation face à face, souhaitant développer une relation client optimale....
- Formation
- Talence
...développer ses compétences en combinant théorie et pratique dans le cadre d’une mission définie en entreprise et en bénéficiant d’un enseignement universitaire...
- Formation
- Bordeauxetdans 9 autres établissements
- Paris, Lyon, Lille, Marseille, Nantes, Nice, Rennes, Toulouse, Strasbourg
- 2 Jours
...Acteur commercial en contact avec des professionnels et particuliers, vous devez gérer des relations clients conflictuelles? La formation Situations difficiles en relation clients est faite pour vous ! En deux jours, découvrez les sources de l'insatisfaction client et apprenez à traiter...
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