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BTS Négociation et relation client

Greta Marne
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Prix sur demande

Maîtriser la relation juridique avec son client: Les moyens de paiement

Agif
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...gestion des incidents Les cartes bancaires Conditions de délivrance et formalisme La gestion des incidents Les autres moyens de paiement et leurs particularités...

350 € TTC

Langues - Module 6 : Accueillir, recevoir un visiteur ou un client étranger

Greta Marne
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...lors d'un repas, d'une réunion privée - résoudre un problème de vie courante (shopping, itinéraire...) Prendre congé : - remercier - formules d'usage...

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Connaître le professionnel: Accueillir le client professionnel en agence

Agif
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...(fonctionnement et caractéristiques) Le forfait professionnel (les produits et services compris dans le forfait) La monétique La double relation · Les...

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Langues - Accueillir et servir un client dans un restaurant

Greta Marne
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...A2-B1-1 du Cadre Européen Commun de Références pour les langues - CECRL Validation de la formation : Attestation de compétences acquises Conditions d'entrée...

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Langues - Accueil et information de clients chez les viticulteurs

Greta Marne
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...CECRL Validation de la formation : Attestation de compétences acquises Conditions d'entrée : Niveau B1 : - Communiquer dans des situations personnelles...

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Langues - Accueillir, informer et orienter un visiteur étranger

Greta Marne
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