-
Tous
- En ligne
-
Filtres
-
(34) Hérault
- En ligne
-
Type d'études
-
+ Filtres (1)
Formation Relation Client (34) Hérault
- Formation
- Montpellier Cedex 2
... dans l'élaboration des plans marketing ou des plans d'actions visant à développer la clientèle Identification, diagnostic et résolution des problèmes de marketing et relation client Maîtrise des techniques et outils de ces métiers Maîtrise de la...... Apprenez-en plus à propos de: Data mining...
- Formation
- Montpellier
- 120h - 4 Mois
- Stage
...LE METIER DE VENDEUR – CONSEILLER (20h) Bienconnaîtrelemagasin (lesdifférentsrayons) Laclientèledumagasin (accueil,importancedel'ambiancegénérale)...
- Formation
- Beziers
- 14h
... satisfaisante pour les deux parties Contenu Désamorcer les conflits et litiges clients Développer sa capacité à faire face Adopter une attitude physique... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de réclamations, Commerce| vente| services...
- Formation
- Montpellier
- 2 Jours
...Objectifs: Etre capable de développer une stratégie de gestion de la relation clientèle. efficace et ciblée, permettant d'accroître. la fréquentation de votre site web et la fidélisation de vos clients. La réussite de. la vente via l'E-commerce nécessite un. site performant, un bon positionnement...
- Formation
- Montpellier
...Contenu Enjeux et place du marketing relationnel au sein du marketing. CRM (Customer Relationship Management) et connaissance du client. Utilité... Apprenez-en plus à propos de: Marketing relationnel, Marketing stratégique...
- Formation
- Montpellieretdans 9 autres établissements
- Paris, Bordeaux, Lille, Lyon, Nantes, Marseille, Rennes, Strasbourg, Toulouse
- 2 Jours
...Cette formation est accessible : aux assistantes commerciales, collaborateurs des services clients, en contact téléphonique avec la clientèle ou en relation face à face, souhaitant développer une relation client optimale....
- BTS
- Béziers
- 1350h - 2 Ans
...Le titulaire du BTS Négociation et Relation Client est un vendeur-manager commercial qui gère la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu’à la fi délisation. Il a vocation à devenir responsable d’une équipe commerciale. Il exerce son activité dans divers secteurs : services... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client, B to B, Conseiller clientèle...
- Formation
- Montpellier
...Programme La mission d’accueil - La notion de service client. - Identifier les ressorts de la satisfaction du client : ses besoins, ses attentes...
Questions / Réponses
Ajoutez votre question
Nos conseillers et autres utilisateurs pourront vous répondre