Formation Relation Client (34) Hérault

...de face à face Donner une image chaleureuse La présentation Les mots, les formules à employer Valid'savoir : synthèse et reformulation 3 ÉCOUTER...

...et en utilisant des logiciels de traitement de données appropriés ; concevoir des solutions CRM adaptées en mobilisant les progiciels dédiés au management... Apprenez-en plus à propos de: Data mining...

...LE METIER DE VENDEUR – CONSEILLER (20h) Bienconnaîtrelemagasin (lesdifférentsrayons) Laclientèledumagasin (accueil,importancedel'ambiancegénérale)...

...Optimiser son comportement et sa communication afin de réduire l'impact des litiges Discerner les enjeux de la réclamation Négocier une solution satisfaisante... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de réclamations, Commerce| vente| services...

...enjeux économiques importants L’équation économique de la relation client Accroître son chiffre d’affaires Améliorer la qualité de service Réduire les...

...De Projets Commerciaux Domaines Généraux Culture Générale Et Expression Langue Vivante Economie, Droit Management Des Entreprises... Apprenez-en plus à propos de: B to C, Agent commercial, Contrôle des stocks...

...le professionnalisme des premiers mots et des premiers gestes. - MaÎtriser sa communication non verbale. La prise en charge du client : l’art d’une communication...

...Entrée MR085p-1 Master Sciences, technologies, santé mention statistique et mathématiques appliquées spécialité statistique (voie professionnelle)... Apprenez-en plus à propos de: Marketing relationnel, Marketing stratégique...