BAC PRO Accueil Relation aux Clients et aux Usagers (ARCU)

Contenu - Enseignement general : Prévention Santé Environnement, Education Civique - Enseignement professionnel : Accueil en face a face, Accueil téléphonique, Gestión de la fonction accueil, Vente de services ou de produits associés a l'accueil, Activités administrativos connexes á l'accueil Intervenants Equipe pédagogique GRETA et professeurs de TEducation Nationale Public Tout public Type de financement Tout type de financement Date/Durée Durée moyenne : 1100 heures (Centre) et 560 heures (Entreprise) Durée variable en fonction des acquis et de Texpérience Le Réseau des GRETA de l'académie de Rouen