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PRIX
  • 5000 € ou plus
  • 4000 €
  • 3000 €
  • 2000 €
  • 1000 €
  • 500 €
  • 300 €
  • 150 € ou moins
THÉMATIQUE
  • Gestion d'Entreprise 211
  • Santé et Social 115
  • Hôtellerie et Tourisme 90
  • Marketing et Vente 88
  • Langues 45
  • Éducation 33
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  • Développement Personnel et Détente 17
  • Sciences Humaines et Sociales 16
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  • Transport et Logistique 5
  • Droit 3
  • Mode et Beauté 3
  • Sport 2
  • Animaux 2
  • Architecture et Construction 2
  • Secteur Public 2
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DÉBUT
  • En 1 mois 382
  • En 3 mois 401
  • En 6 mois 401
  • En 9 mois 403
  • En 1 an 403
  • Après 1 an 366
DURÉE
  • Heures 50
  • Jours 228
  • Semaines 5
  • 3 mois 3
  • 6 mois 10
  • 9 mois 6
  • Année(s) 16
NIVEAU D'APPRENTISSAGE
  • Tous les niveaux 77
  • Niveau initiation 50
  • Niveau intermédiaire 20
  • Niveau avancé 7
CARACTÉRISTIQUES
  • Intensif 17
  • Stages en enterprise 9
  • CPF 11
  • CIF 12
  • Pôle Emploi 6
  • Diplôme national d'État 6
OÙ ÉTUDIER
Pays
Région
MÉTHODOLOGIE
  • Formation
  • Pau
    et dans 3 autres établissements
  • Niveau initiation
  • Dates au choix
  • 14h - 2 Jours
  • Stage

...Vous êtes amener à faire de l'accueil en face à face et au téléphone, cette formation est faite pour vous... Apprenez-en plus à propos de: Accueil physique, Chargé de clientèle, Secrétaire administratif... Voir plus

FORMATION À LA UNE

500 
TTC
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  • Formation
  • Paris
  • Dates au choix
  • 2 Jours

...Prendre conscience des interactions relationnelles dans ses missions d'accueil. Assurer un bon accueil du client en créant les conditions d’une communication efficace et un relationnel de qualité. Repérer les particularités de l’accueil physique et téléphonique. Acquérir des outils pour répondre... Voir plus


1343 
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  • Formation
  • Saint Germain En Laye
  • Dates au choix

...Être en position d’accueil et d’écoute du client. Adopter une posture d’accueil Communiquer clairement. Gérer les situations sans se laisser déstabiliser.... Apprenez-en plus à propos de: Communication orale, Accueil téléphonique, Relation téléphonique... Voir plus


1090 
HT
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LINGUEO
Espagnol de l'Accueil Téléphonique
4.8 excellent 3 opinions
LINGUEO
  • Formation
  • En ligne
  • Dates au choix

...Formation à l'espagnol de l'accueil téléphonique pour une utilisation dans un contexte international... Apprenez-en plus à propos de: Espagnol avancé, Espagnol débutant, Langue espagnole... Voir plus


50 
HT
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PROFORMALYS
Hôtellerie Et Restauration: L'accueil VIP, Relation De Proximité, Relation D'intensité
4.5 1 opinion
PROFORMALYS
  • Formation
  • Paris
  • 05 juin 2019
  • 14h - 2 Jours

...La formation que vous propose Proformalys vous apprendra à gérer l’accueil VIP dans l’hôtellerie et la restauration. Vous acquerrez de solides compétences qui vous permettront de mettre en place une relation de qualité avec les clients. Ces compétences vous aideront à mettre en place un accueil... Apprenez-en plus à propos de: Démarche d'accueil, Psychologie des VIP, Démarche d'accueil... Voir plus

FORMATION À LA UNE

1050 
HT
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  • Formation
  • En ligne
  • Dates au choix
Formation certifiante Niveau 3 - Éligible CPF, AIF

...Comprendre les enjeux de l’accueil et connaître toutes les techniques de communication pour réussir un accueil de qualité... Apprenez-en plus à propos de: Communication gestuelle, Analyse transactionnelle, Agent d'accueil... Voir plus


Prix à consulter
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Institut de Formation en Sciences et en Cultures Diplomatiques (IFSCD)
Certificat de Formation en Accueil & Protocole
Institut de Formation en Sciences et en Cultures Diplomatiques (IFSCD)
  • Formation
  • A distance
  • Niveau intermédiaire
  • Dates au choix
  • 8 Mois

...- L'Accueil & le Protocole - La Tenue Vestimentaire - La Posture - Les salutations d'usage - Les rangs des differentes personnalités - Les Ceremonies... Apprenez-en plus à propos de: Art de recevoir, Les circonstances, Tenues vestimentaires... Voir plus


1200 
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ACCUEIL PHYSIQUE ET ACCUEIL TELEPHONIQUE
4.5 excellent 4 opinions
-Mb Formation-
  • Formation
  • St Orens De Gameville
  • Dates au choix
  • 4 Jours

..., d’orientation, etc. De la qualité de son travail dépend en grande partie non seulement l’image de l’entreprise, mais aussi le bon fonctionnement de ses services internes. La fonction d’accueil nécessite de grandes qualités personnelles, mais aussi des savoir-faire professionnels très affirmés.... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique... Voir plus


1200 
TTC
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  • Formation
  • A distance
  • Dates au choix
  • 2 Jours

...Cette formation vous permet de mettre en place une véritable politique d'accueil de vos clients. Quelle que soit activité ou la taille de votre établissement. Bien accueillir un client, c'est rare, pourtant c'est la meilleure façon de la fidéliser... Apprenez-en plus à propos de: Fidélisation client, Communication orale, Gestion de la relation client... Voir plus


1295 
HT
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  • Formation
  • En ligne
  • Dates au choix
  • 1 Jour
Possibilité de prise en charge OPCA

...Le programme de la formation est le suivant : a. Le contexte réglementaire b. Etablir la procédure d’accueil c. L’évaluation des acquis... Apprenez-en plus à propos de: Formation du personnel, Réglementation de la sécurité du travail, Droit du travail... Voir plus


Prix à consulter
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  • Formation
  • En intra entreprise à Paris

...Accueil Téléphonique Accueil Physique... Voir plus


Prix à consulter
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ACCUEIL
CFA UTEC
  • Formation
  • Emerainville

... de Formation d'Apprentis UTEC, Etablissement de la CCI Seine-et-Marne, prépare à plus de 100 métiers et accueille chaque année plus de 2000 jeunes âgés de 16 à 25 ans... Apprenez-en plus à propos de: Responsable de département, Mise en réseau, Métiers du son... Voir plus


Prix à consulter
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Accueil
HV Conseil et Formation
  • Formation
  • Marnaz
  • 3 Jours

...Objectifs: Maîtriser l'ensemble des techniques d'accueil. Destinataires: Hôtesses, réceptionnistes, standardistes, toutes personnes désireuses de maîtriser les techniques d'accueil... Apprenez-en plus à propos de: Service téléphonique, Service client... Voir plus


1150 
HT
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LINGUEO
Arabe de l'Accueil Téléphonique
4.8 2 opinions
LINGUEO
  • Formation
  • En ligne
  • Dates au choix

...Formation à l'arabe de l'accueil téléphonique pour une utilisation dans un contexte international... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique, Arabe parlé, Arabe avancé... Voir plus


60 
HT
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  • Formation
  • Paris
  • Niveau intermédiaire
  • Dates au choix
  • 21h - 3 Jours

...La formation que vous propose Proformalys vous apprendra à réaliser un accueil touristique de qualité. Vous acquerrez de solides compétences pour gérer correctement le client lors de séjours touristiques. Ces compétences vous permettront d’améliorer l’expérience de vos clients lors de prestations... Apprenez-en plus à propos de: Accueil touristique, Adaptation de l'accueil à la nationalité des clients, Gestion d'une arrivée de touristes... Voir plus


1450 
HT
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Responsable d'Accueil
EFHT - Ecole Supérieure de Tourisme
  • Formation
  • Paris
  • Dates au choix

... les activités des membres du service Accueil, en respectant les contraintes de l’entreprise tout en prenant en compte les compétences de chacun... Apprenez-en plus à propos de: Responsable d'accueil, Gestion de projet, Responsable de département... Voir plus


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  • Formation
  • Damigny/alencon
  • Dates au choix

... âgées dépendantes, toujours avec des locaux dédiés à cet accueil. Dans tous les cas, il s'agit d'un établissement social et médico-social tel que défini à l'article L. 312-1.I.6° du code de l'action sociale et des familles. Dans ce cadre l’accueil de jour doit être favorisé non par défaut (absence... Voir plus


Prix à consulter
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  • Formation
  • Paris
  • Dates au choix

...Enseignement professionnel : - Techniques hôtelières (accueil, vente, hébergement) - Technologie de l'hébergement - Gestion hôtelière et démarche... Voir plus


Prix à consulter
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  • Formation
  • Le Puy En Velay
  • Dates au choix

...SECRETARIAT / ACCUEIL Proposé par le GRETA du Velay (Le Puy, Monistrol, Yssingeaux) Objectifs Initiation et perfectionnement au secrétariat et à l'accueil Public concerné: Tout public Durée de la formation Durée variable selon les objectifs Lieu de formation Site du Puy en Velay 27 Bd Président... Voir plus


Prix à consulter
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  • Formation
  • Sens
  • Dates au choix

...Objectif général Perfectionnement, élargissement des compétences Objectif détaillé Connaître les techniques d'accueil sur une destination, accueillir... Voir plus


Prix à consulter
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  • Formation
  • En ligne

...Objectifs: Savoir gérer les conflits au téléphone et en réception. Développer son aisance relationnelle. Etre en mesure de suivre la procédure d'accueil de votre organisation. Développer son professionnalisme. Destinataires: Réceptionnistes et chargés d'accueil avec ou sans expérience.... Voir plus


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ACCUEIL TÉLÉPHONIQUE
Greta nord aquitaine
  • Formation
  • En ligne

...Traiter une communication téléphonique de façon rapide et efficace. Produire une bonne image de marque de son entreprise. Émettre ou recevoir une communication... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique... Voir plus


Prix à consulter
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  • Formation
  • Paris
  • 2 Jours

... de réussite d'un accueil téléphonique Connaître et bien utiliser sa voix Les qualités de la voix Les composantes de la voix Valid'savoir : les critères... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique... Voir plus


1290 
HT
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