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Cours Accueil - Loire-Atlantique
- Formation
- Nantes
- 14h
...Organiser l’accueil dans l’entreprise Accueillir au téléphone Savoir se présenter et présenter sa société Se mettre en position d'écoute Conseiller...
- Formation
- Montoir De Bretagne
...réussi Rechercher les pistes pour l’élaboration d’un livret d’accueil : - structure d’un livret - déroulement de l’accueil et de la formation...
- Formation
- Nantes
...expérience de l'entreprise et un niveau CAP / BEP. Toute personne ayant une expérience de l'entreprise et un niveau CAP / BEP. * Utiliser les outils bureautiques...
- Formation
- Nantes
- Dates au choix
...Attestation de formation.: Durée : - maximum en centre : 350 h. De 15 à 50 jours en fonction du niveau de départ et des objectifs recherchés...
- Formation
- Nantes
- Dates au choix
...dans un délai fixé. . Méthodes et outils adaptés à la formation (mise en situation, QCM, exercices d'application...) . Attestation de fin de formation... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique...
- Formation
- Nantesetdans 9 autres établissements
- Paris, Lyon, Lille, Bordeaux, Marseille, Nice, Rennes, Toulouse, Strasbourg
- 2 Jours
...La formation Accueil téléphonique des clients s'adresse à toute personne en charge de la relation clients, mais également les standardistes, les assistantes commerciales, etc. Elle permet d'assurer un accueil de qualité, de prendre en charge et répondre à la demande en donnant une image... Apprenez-en plus à propos de: Évaluation de la formation, Accueil téléphonique...
- Formation
- Saint Herblainetdans 14 autres établissements
- Aix En Provence, Bruxelles, Lyon, Saint Gregoire, Toulouse, Geneve, Bordeaux, Sophia-Antipolis, Lille, Strasbourg, Luxembourg ...
- Septembre
- 3 Jours
...Les enjeux ergonomiques des RIA. Focus sur l'accessibilité du Web classique et du Web 2.0. Ergonomie des interfaces réduites (smartphones, tablettes)... Apprenez-en plus à propos de: Web 2.0, Analyse de résultats, Mise en page...
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- Nantesetdans 3 autres établissements
- Paris, Aix En Provence, Marseille
- Octobre
...Programme Programme COMMUNICATION, ORGANISATION ET GESTION ADMINISTRATIVE Techniques de base de secrétariat Organisation, classement et archivage Prise... Apprenez-en plus à propos de: Assistante direction, Jurisprudence administrative, Techniques du son...
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- Nantes
- Dates au choix
...d'y répondre de façon adaptée, est une nécessité pour accueillir des enfants de moins de trois ans. : Contenu : - Besoins fondamentaux du nourrisson et du jeune enfant (alimentaire...
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- Nantes
- Dates au choix
... tout par un accueil téléphonique et/ou physique. Améliorez votre communication pour véhiculer une image positive. Retrouvez cette formation dans les 5 CCI des Pays e la Loire ! OBJECTIFS .Transmettre par la qualité de l'accueil téléphonique et/ou physique, l'image d'une entreprise orientée vers... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique...
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- Nantes
- Dates au choix
...particularités et techniques, attitude, expressions, environnement et outils, La communication dans la relation client: prise de contact, écoute active...
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- Nantes
- Dates au choix
...Une approche et des méthodes narratives pour vous différencier par un accueil d'exception FORMATION CONTINUE - TOURISME, HÔTELLERIE, RESTAURATION DÉVELOPPER UN ACCUEIL EXCEPTIONNEL POUR CRÉER LA DIFFÉRENCE Une approche et des méthodes narratives pour vous différencier par un accueil d'exception... Apprenez-en plus à propos de: Professionnels du son...
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- Nantes
- Dates au choix
...Contenu : Modules théoriques : - Cadre institutionnel de la fonction. - Travail en équipe pluri-professionnelle. - Connaissance et compréhension des...
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- Nantes
- Dates au choix
...Vous avez un rôle d’accueil ou de vente ? Cette formation vous permettra de voir ou revoir les grandes étapes de l’acte de vente en magasin...
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- Nantes
- Dates au choix
...fichiers / dossiers : les différents types de classement matérialisé et dématérialisé, création d'une arborescence ... - gestion du courrier électronique...
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- Nantes
- Dates au choix
...Méthodes : Apports techniques, mises en situations, échanges avec les participants sur les situations rencontrées, liens internet permettant d’actualiser...
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- Nantes
- Dates au choix
...Vente et relation client autour de la qualité d'accueil afin d'optimiser vos ventes FORMATION CONTINUE - COMMERCE ET SERVICES CLIENT + LE DÉFI POUR ACCROITRE VOS VENTES Vente et relation client autour de la qualité d'accueil afin d'optimiser vos ventes OBJECTIFS . Développer la qualité de service...
- Formation
- Nantesetdans 12 autres établissements
- Paris, Lyon, Toulouse, Bordeaux, Rennes, Strasbourg, Montpellier, Brussels, Genève, Luxembourg, Nice ...
...Préparer l'arrivée de nouveau collaborateur au sein de son équipe - anticiper les difficultés - prévoir la formation - communiquer auprès de son équipe Sanction... Apprenez-en plus à propos de: Plan de formation...
- Formation
- Nantesetdans 12 autres établissements
- Paris, Lyon, Toulouse, Bordeaux, Rennes, Strasbourg, Montpellier, Brussels, Genève, Luxembourg, Nice ...
...son entreprise Chercher sur des CVthèques Chercher sur les réseaux sociaux professionnels Recenser les candidatures et les trier Tri général... Apprenez-en plus à propos de: Réseaux sociaux, Plan de formation...
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