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Cours Accueil - Ille-et-Vilaine
- Formation
- Rennes
- Dates au choix
...Objectifs: Identifier le correspondant, comprendre, transmettre , répondre à des demandes par téléphone, par courrier Accueillir des clients ou visiteurs...
- Formation
- Rennesetdans 9 autres établissements
- Paris, Lyon, Lille, Bordeaux, Marseille, Nantes, Nice, Toulouse, Strasbourg
- 2 Jours
...La formation Accueil téléphonique des clients s'adresse à toute personne en charge de la relation clients, mais également les standardistes, les assistantes commerciales, etc. Elle permet d'assurer un accueil de qualité, de prendre en charge et répondre à la demande en donnant une image... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique, Évaluation de la formation...
- Formation
- Bruz
- Niveau initiation
- 520h - 6 Mois
- Stage
...vous recevrez notre documentation par mail et vous serez invité à participer à une matinée d'information (une par mois le samedi). Module obligatoire chien... Apprenez-en plus à propos de: Élevage animaux de rente, Contention animale, Accueil téléphonique...
- Formation
- Fougères
- Dates au choix
- 8760h - 1 An
...Concevoir, présenter, vendre et suivre les projets. Proposer, expliquer et vendre les services associés. Programme Certificat de qualification professionnel...
- Formation
- Saint Gregoireetdans 14 autres établissements
- Aix En Provence, Bruxelles, Lyon, Saint Herblain, Toulouse, Geneve, Bordeaux, Sophia-Antipolis, Lille, Strasbourg, Luxembourg ...
- Septembre
- 3 Jours
...Les enjeux ergonomiques des RIA. Focus sur l'accessibilité du Web classique et du Web 2.0. Ergonomie des interfaces réduites (smartphones, tablettes)... Apprenez-en plus à propos de: Mise en page, Web 2.0, Analyse de résultats...
- Formation
- Rennesetdans 9 autres établissements
- Bordeaux, Chambery, Lille, Lyon, Montpellier, Paris, Poitiers, Strasbourg, Toulouse
- Dates au choix
- 42h - 6 Jours
...une mise en forme aux paragraphes • Créer un lien externe • Insérer un tableau… ♦ AJOUTER DES MÉDIAS • Utiliser la bibliothèque des médias • Créer un dossier... Apprenez-en plus à propos de: Office 2007, Menu de navigation, Interface d’administration (Back-office)...
- Formation
- Rennes
- Dates au choix
...du nourrisson et du jeune enfant Les différentes étapes de développement psychomoteur de 0 à 6 ans Le développement affectif et intellectuel de l'enfant...
- Formation
- Rennes
- Dates au choix
...Objectifs: Acquérir les expressions, le lexique et les mécanismes de l'anglais de l'accueil, du téléphone et du secrétariat en situation professionnelle Comprendre, émettre, transmettre et répondre à des demandes, messages et informations par téléphone, courrier et/ou face à face Pré-requis Etre...
- Formation
- Rennes
- Dates au choix
...Autres agences proposant cette formation Agence de Saint-Brieuc Agence de Vannes...
- Formation
- Rennes
- Dates au choix
...ou au maintien de l'autonomi, du lien social Anticiper et faciliter les arrivées et les départs PSC1 Assurer les gestes de premiers secours Méthodes et...
- Formation
- Rennesetdans 12 autres établissements
- Paris, Nantes, Lyon, Toulouse, Bordeaux, Strasbourg, Montpellier, Brussels, Genève, Luxembourg, Nice ...
...Préparer l'arrivée de nouveau collaborateur au sein de son équipe - anticiper les difficultés - prévoir la formation - communiquer auprès de son équipe Sanction... Apprenez-en plus à propos de: Plan de formation...
- Formation
- Rennesetdans 12 autres établissements
- Paris, Nantes, Lyon, Toulouse, Bordeaux, Strasbourg, Montpellier, Brussels, Genève, Luxembourg, Nice ...
...son entreprise Chercher sur des CVthèques Chercher sur les réseaux sociaux professionnels Recenser les candidatures et les trier Tri général... Apprenez-en plus à propos de: Réseaux sociaux, Plan de formation...
- Formation
- Rennesetdans 12 autres établissements
- Paris, Nantes, Lyon, Toulouse, Bordeaux, Strasbourg, Montpellier, Brussels, Genève, Luxembourg, Nice ...
...son entreprise Chercher sur des CVthèques Chercher sur les réseaux sociaux professionnels Recenser les candidatures et les trier Tri général... Apprenez-en plus à propos de: Plan de formation, Réseaux sociaux...
- Formation
- Rennesetdans 12 autres établissements
- Paris, Nantes, Lyon, Toulouse, Bordeaux, Strasbourg, Montpellier, Brussels, Genève, Luxembourg, Nice ...
...Les différents types de sites Web Les sites vitrines Le Portfolio Les sites de e-commerce Les sites communautaires Les blogs Les sites événementiels Les... Apprenez-en plus à propos de: Mise en page, Charte graphique...
- Formation
- Bruz
...Des exercices proches de la réalité puisque fondés sur l’expérience des participants à la formation. La possibilité de s’auto-évaluer dès le retour en...
- Formation
- Bruz
...les conflits avec les familles, expression d’une souffrance La gestion de ses propres émotions en tant que soignant L’évaluation de la satisfaction de...
- Formation
- Bruz
...L'accueil des clients en hôtellerie-restauration en face à face et au téléphone Transmettre par la qualité de l’accueil téléphonique et physique, l’image d’un établissement orienté vers la satisfaction client : adaptation aux attentes et fidélisation. Acquérir les réflexes de langage... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique...
- Formation
- Bruz
...Option : passage du test BULATS en fin de formation pour l'anglais, l'allemand et l'espagnol. Méthodes pédagogiques : pédagogie interactive et communicative...
- Formation
- Bruz
...Pédagogie active qui s'appuie sur les situations concrètes vécues par les participants. Apports théoriques et analyse des pratiques professionnelles Mises...
- Formation
- Bruz
- 2 Mois
...Objectifs Le TGV à 90 minutes de Paris en 2017, l'ouverture du centre des congrès en 2018, les grands projets urbains vont redessiner le visage de Rennes...
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