Cours Accueil - Seine-Maritime

...Objectifs Disposer d'une démarche d'amélioration globale Utiliser les outils appropriés de la qualité Mettre en place des plans d'actions adaptes Connaítre...

...pause 10h45-12h15 : pratique des éventails sur éponges. 12h15-12h30 : nettoyage du matériel, et installation de la salle pour les modèles de l’après-midi... Apprenez-en plus à propos de: Extension de cils...

...Education Civique - Enseignement professionnel : Accueil en face a face, Accueil téléphonique, Gestión de la fonction accueil, Vente de services ou de...

...me nts particuliers (agressivité...) Les soins de puériculture Intervenants Enseignants GRETA, Education Nationale et professionnels de la petite enfance...

...bases nécessaires á Torganisation de la scolarité Enseignants GRETA, Education Nationale et professionnels de la petite enfance Public Tout publie Type...

...Objectifs Préparer au dipióme CAP COIFFURE A l'issue de la formation, le titulaire du dipióme est un professionnel qualifié, compétent dans les techniques d'hygiéne...

...Objectifs Préparer le Certificat de Qualification Professionnelle Le titulaire du CQP effectue les opérations de service des plats...

...Objectifs Préparer le diplome d'Etat: BP ARTS DU SERVICE ET DE LA COMMERCIALISATION EN RESTAURANT A l'issue de la formation, le titulaire du dipióme doit étre capable : - d'assurer l'accueil des clients et la vente, parfois l'animation d'une equipe II exerce plusieurs fonctions : - organisation... Apprenez-en plus à propos de: Écoles d'arts...

...Objectifs Préparer le diplome d'état: BEP Métlers des Services Administratifs Le titulaire de ce BEP prend en charges les activités relatives au traitement de l'information et de documents, á la logistique administrative interne de l'organisation et á l'accueil des clients ou des usagers sur site... Apprenez-en plus à propos de: Courrier électronique...

...Les étapes pour réussir la première impression Le savoir-faire de base Accueillir Identifier Présenter Ecouter la demande Poser les bonnes questions Reformuler... Apprenez-en plus à propos de: Non verbale...

...Toute personne travaillant au contact du public Le programme de la formation L’importance de l’accueil Les enjeux Les acteurs concernés Les différentes formes d’accueil...