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Cours administration accueil
- Formation
- (75) Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...Objectifs: Apprendre toutes les techniques de l'accueil par téléphone pour savoir mieux répondre aux clients ou au public. Destinataires: Toute personne ayant à gérer l'accueil par téléphone Les cours peuvent être dispensés en présentiel ou en ligne... Apprenez-en plus à propos de: Analyse des besoins du client, Transfert d'appels, Accueil téléphonique en anglais...
- Formation
- (75) Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...dans la vie professionnelle Les positions de vie Résoudre les conflits Qu’est ce que la colère ? Les manifestations des sentiments et leurs conséquences... Apprenez-en plus à propos de: Relations de travail, Affirmation de soi, Conflitsgestion des conflits...
- Formation
- (75) Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...Phase spontanée durant laquelle les participants s’expriment librement Repérer les différents comportements sociaux et réagir de façon adaptée Test sur... Apprenez-en plus à propos de: Confiance en soi, Gestion des relations, Gestion des conflits...
- Formation
- (Niort Cedex)
- 3 Jours
...Améliorer la qualité de ses écrits professionnels (3 jours) Un accueil client performant (3 jours) Réconciliez-vous avec l'orthographe...
- Formation
- Emerainville
... de Formation d'Apprentis UTEC, Etablissement de la CCI Seine-et-Marne, prépare à plus de 100 métiers et accueille chaque année plus de 2000 jeunes âgés de 16 à 25 ans... Apprenez-en plus à propos de: Responsable de département, Métiers du son, Mise en réseau...
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R.A.S.
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- Formation
- En intra entreprise (à Capesterre)
- Dates au choix
- 3 Jours
...). Destinataires: Tout public en situation d'accueil physique et/ou téléphonique...
...). Destinataires: Tout public en situation d'accueil physique et/ou téléphonique...
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R.A.S.
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- Formation
- En intra entreprise à (75) Paris
...Accueil Téléphonique Accueil Physique...
- Formation
- Marnaz
- 3 Jours
...Objectifs: Maîtriser l'ensemble des techniques d'accueil. Destinataires: Hôtesses, réceptionnistes, standardistes, toutes personnes désireuses de maîtriser les techniques d'accueil...
- Formation
- En ligne
...téléphonique de qualité. Traiter une communication téléphonique de façon rapide et efficace. Produire une bonne image de marque de son entreprise. Au cours... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique...
- Formation
- En ligne
- Dates au choix
...SECRETARIAT - ACCUEIL Proposé par le GRETA Bassin Dore-Allier (Vichy / Cusset - Thiers) Objectifs Initiation au secrétariat et à l'accueil concerné Tout public Durée de la formation Formation/groupe durées définies selon les objectifs Lieu de formation Site de Cusset: 8 rue du Président Wilson...
- Formation
- Rennes
- Dates au choix
..., hôtesses d'accueil...
- Formation
- Clermont Ferrand
- 2 Jours
... d'accueil...
- Formation
- Gennevilliers
- 2 Jours
...Objectifs: Incarner l'image de son entreprise auprès du client. Améliorer sa qualité d'accueil en maîtrisant les techniques et outils associés. Répondre efficacement aux attentes du client. Destinataires: Personnel d'accueil, secrétaires, assistantes....
- Formation
- Toulouse
... suivre une formation au plus près de chez soi - bénéficier de modalités pédagogiques adaptées à ses besoins - profiter du travail et de l'expérience d'un réseau national.-Occuper un poste d’accueil dans une entreprise -Gérer les demandes des intervenants externes et internes...
- Formation
- Le Puy En Velay
- Dates au choix
...SECRETARIAT / ACCUEIL Proposé par le GRETA du Velay (Le Puy, Monistrol, Yssingeaux) Objectifs Initiation et perfectionnement au secrétariat et à l'accueil Public concerné: Tout public Durée de la formation Durée variable selon les objectifs Lieu de formation Site du Puy en Velay 27 Bd Président...
- Formation
- En ligne
- Dates au choix
...SECRETARIAT ACCUEIL INITIATION AU SECRETARAIT ET L'ACCUEIL Proposé par le GRETA Monts du Cantal (Aurillac) Objectifs Initiation au secrétariat et à l'accueil concerné Tout public Durée de la formation Formation/groupe durées définies selon les objectifs Lieu de formation Antenne de Maurs...
- Formation
- En ligne
...Grâce à cette formation vous pourrez ajouter des compétences à votre curricuvlum. Voici les [OBJECTIFS :Assurer un accueil physique et téléphonique de qualité....
- Formation
- (03) Allier
...Objectifs: Maîtriser son accueil physique et téléphonique. Destinataires: Demandeurs d'emploi ou salariés de 24 à 50 ans souhaitant se perfectionner en intégrant une formation courte, non diplômante adaptée aux besoins de l'entreprise...
- Formation
- Besancon
- Dates au choix
...Objectifs :Le titulaire du Titre Professionnel d'Employé administratif et d'accueil peut exercer des fonctions polyvalentes dans différentes structures, au sein d'un service ou à un poste d'accueil. Il participe aux différentes tâches qui relèvent d’un secrétariat au sens général, il accueille...
- Formation
- En ligne
- Dates au choix
..., travail en groupe) Public concerné Tout public Lieu de formation Antenne de Maurs Dates Accueil permanent Contact Valérie RUEDA Conseiller en Formation Continue 04 71 45 49 50 Imprimez cette fiche Pour plus d'information, contactez-nous Retour aux résultats...
- Formation
- En ligne
- 2h
... ou de contrariété. Les besoins de base du client Les limites de l'accueil Les phases d'une procédure d'accueil - Je prends contact - J'identifie la demande du client...
- Formation
- Sedan
- 1 Jour
... de l'accueil téléphonique ou de la réception d'appels (standard, réception, prise de commande, service après vente…)....
- Formation
- Civray
- 4 Jours
...Objectifs: Votre fonction consiste à assurer l'accueil téléphonique ou vous avez à utiliser quotidiennement le téléphone pour communiquer en interne ou en externe. Cette formation vous permettra d'exploiter pleinement les possibilités de cet outil pour améliorer les contacts et en faire un outil...
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