Employé administratif et d'accueil
Formation
À Besancon
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Description
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Typologie
Formation
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Lieu
Besancon
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Dates de début
Dates au choix
Objectifs :Le titulaire du Titre Professionnel d'Employé administratif et d'accueil peut exercer des fonctions polyvalentes dans différentes structures, au sein d'un service ou à un poste d'accueil. Il participe aux différentes tâches qui relèvent d’un secrétariat au sens général, il accueille les visiteurs, les oriente et les renseigne de manière efficace et professionnelle.
Dates : Du 03/01/2017 au 07/07/2017 – Deux sessions se tiendront en parallèle ; l'une pour les salariés (financement Employeurs), l'autre pour les demandeurs d'emplois (financement Conseil Régional)
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Date de début
À propos de cette formation
Pré-requis :Demandeurs d'emploi. Avoir suivi une préqualification en secrétariat-bureautique ou avoir un niveau 3e et une expérience professionnelle dans le domaine du tertiaire administratif.
Les Avis
Les matières
- Accueil
- Administratif
Le programme
Module 1 - REALISER LES TRAVAUX ADMINISTRATIFS COURANTS LIES AUX DIVERSES ACTIVITES D’UNE STRUCTURE (550 h)
- Compléter et mettre en forme des écrits professionnels courants.
- Saisir, actualiser et contrôler des données liées à son activité.
- Gérer la disponibilité des équipements et suivre les consommables.
- Reproduire, numériser et classer des informations pour le partage et la conservation.
Module 2 : ACCUEILLIR ET RENSEIGNER LES INTERLOCUTEURS, CONTRIBUER A LA DIFFUSION DE L’INFORMATION (140 h)
- Recevoir, orienter, renseigner le visiteur à l'accueil.
- Traiter les appels téléphoniques, prendre des messages, tenir à jour les agendas.
- Rechercher et transmettre des informations à partir d'une demande.
- Traiter le courrier entrant et sortant.
Module 3: COMPTABILITÉ (80h)
- Principes de base : exercice comptable, plan comptable, partie double, fonctionnement des comptes de Bilan et de gestion.
- La comptabilisation des achats de biens et services, des charges diverses et des immobilisations.
- La comptabilisation des ventes de biens et services.
Informations complémentaires
770 heures en centre.
140 heures en entreprise.
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