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HV Conseil et Formation
À Marnaz
1150 €
HT
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Prix à consulter
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Titre Professionnel Assistant de Direction
Enaco - Ecole Nationale Privée de Commerce
Titre professionnel
A distance
2990 €
Infos importantes
Typologie | Formation |
Dirigé à | Pour professionnels |
Lieu | Marnaz |
Durée | 3 Jours |
- Formation
- Pour professionnels
- Marnaz
- Durée:
3 Jours
Objectifs: Maîtriser l'ensemble des techniques d'accueil.
Destinataires: Hôtesses, réceptionnistes, standardistes, toutes personnes désireuses de maîtriser les techniques d'accueil
Modalité: Formation continue
Où et quand
Début | Lieu |
---|---|
Consulter |
Marnaz
140 Av. de la Libération, 74460, (74) Haute-Savoie, France Voir plan |
Début | Consulter |
Lieu |
Marnaz
140 Av. de la Libération, 74460, (74) Haute-Savoie, France Voir plan |
Professeurs
Hervé VIDAL
Gérant
spécialiste Management communication vente et marketing, certifié Praticien PNL
Programme
FORMATION INTER ENTREPRISE
minimum 3 personnes
- L'accueil sous toutes ses formes
- La préparation Méthode FISAA
- L’accueil physique, la présentation
- L’accueil téléphonique, image de qualité
- La communication écrite
- La communication verbale et non verbale
- La prise en charge du client
- L’organisation et la gestion de son temps
- Savoir gérer les situations difficiles
- La prise de congé