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...Gestion documentaire informatisée Méthodes pédagogiques...
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...le language verbal et non verbal - les attitudes et leurs effets - Débit - rythme - intonation - volume L'accueil téléphonique : - Gérer plusieurs appels...
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...dans une structure d'hébergement concerné Tout public Durée de la formation Année scolaire Lieu de formation Lycée des Métiers de l'Hôtellerie...
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...SECRETARIAT - ACCUEIL Proposé par le GRETA Bassin Dore-Allier (Vichy / Cusset - Thiers) Objectifs Initiation au secrétariat et à l'accueil concerné Tout...
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...Les pronoms personnels. Le temps simples et continus. Les possessifs. Les propositions de lieux, de temps. Le mode indicatif et le mode impératif...
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...Informatique, Economie-droit, Secrétariat, organisation Domaines généraux : Français, Histoire-Géographie, Langues vivantes 1 et 2, Mathématiques... Apprenez-en plus à propos de: Techniques du son, Techniques de formation...
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...les agences de voyages, dans les luxueux hôtels, les salles de réception, les restaurants de classe, les grandes salles de cérémonies officielles... Apprenez-en plus à propos de: Art de recevoir, Les circonstances, Tenues vestimentaires...
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...tolérance • Les clés d’une bonne communication • Les positions de vie (outil d’analyse transactionnelle) • Les 3 états d’Eric Berne 3- Savoir gérer les... Apprenez-en plus à propos de: Control des situations, Accueil téléphonique, Analyse transactionnelle...
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...Bien accueillir un client, c'est rare, pourtant c'est la meilleure façon de la fidéliser Pour donner suite à votre demande d’informations, nous vous envoyons... Apprenez-en plus à propos de: Relation client, Gestion de la relation client, Fidélisation client...
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...a. Le contexte réglementaire b. Etablir la procédure d’accueil c. L’évaluation des acquis d. La traçabilité e. Les pièges à éviter f. Le suivi du salarié g... Apprenez-en plus à propos de: Droit du travail, Réglementation de la sécurité du travail, Évaluation des acquis...
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...SECRETARIAT ACCUEIL PERFECTIONNEMENT Proposé par le GRETA Monts du Cantal (Aurillac) Objectifs Perfectionnement au secrétariat et à l'accueil Méthodes pédagogiques Formation ouverte : atelier permanent, parcours individualisé en auto formation accompagnée (centre de ressources, ateliers thématiques...
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...NOTRE METHODOLOGIE PEDAGOGIQUE Démarche participative fondée sur : - Des apports théoriques visant à une compréhension des concepts et permettant une réflexion...
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...de l'information Synthèse professionnelle... Apprenez-en plus à propos de: Interpréter les besoins, Traitement de l'information, Comprendre les besoins...
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...dans nos locaux ou en ligne, pour plus de flexibilité. NB : nos formations en ligne sont garanties de même qualité qu'une formation en direct... Apprenez-en plus à propos de: Français oral, Compétences professionnelles, Français parlé...
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...Comprendre l’alphabet et épeler les noms propres et les adresses de courriel. Les directions Donner des consignes, des directions dans un bâtiment...
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...éventuelles craintes Module 4 : Optimiser ses savoir être avec les psh... Apprenez-en plus à propos de: La typologie des handicaps, La discrimination, Déconstruction des préjugés...
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Très complet et très intéressant
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...DU - Diplôme universitaire - Préparation à un diplôme Ce Diplôme Universitaire "Médiateur Assistant des Technologies de l’Information et de la Communication ou DUMATIC"... Apprenez-en plus à propos de: Gestion structures...
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...AJAC ou salariés, - Un accueil des étudiants ayant suivi un premier semestre dans une autre composante est organisé en janvier. Des séances de soutien... Apprenez-en plus à propos de: Sciences juridiques...
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...La formation Prestashop vous apporte les compétences nécessaires pour mettre en oeuvre et de gérer avec Prestashop un site marchand complet et opérationnel... Apprenez-en plus à propos de: Mise en page...
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Très intéressant. Je pars ouvrir un hôtel en Asie et je bénéficie d’un suivi qui me rassure
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Très intéressant. Le formateur connait bien son sujet
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...L’édition du bilan Les informations utiles pour une gestion efficace (tableaux de bord, C.A., échéanciers clients et fournisseurs, factures en attentes... Apprenez-en plus à propos de: Gestion hôtelière, Développement d'un hôtel...
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