Secrétaire d'accueil : Formation en EEP (Entreprise d'Entraînement Pédagogique)

: Contenu : Organisation et gestion du temps - Gestion du stock de fournitures - Organisation de l'emploi du temps, de réunions Gestion du courrier - Enregistrement, diffusion et expédition du courrier Gestion de l'accueil téléphonique - Réception des communications - Filtrage des appels et prise de messages - Gestion des situations conflictuelles - Gestion du standard Gestion de l'accueil physique - Accueil de visiteurs et traitement des demandes Prise de notes Rédaction et diffusion de documents - Recueil des informations - Rédaction et mise en forme de documents sur Word, Excel ou PowerPoint : courrier, note de service, compte rendu: Méthodes et outils : Pédagogie active innovante : immersion au sein d'une Entreprise d'Entraînement Pédagogique qui évolue au sein d'un vaste réseau commercial constitué de plus de 6000 entreprises dans le monde. Alternance de tâches à réaliser sur poste de travail et de modules théoriques proposés en fonction des besoins de formation identifiés après positionnement à l'entrée en formation et encours de parcours. Formation individualisée et adaptée aux acquis des stagiaires: Publics : Salarié, Demandeur d'emploi: Mesures : CIF, Plan de formation: Pré-requis : - Être initié à l'utilisation de l'outil informatique. - Projet professionnel validé.: Validation : Attestation de formation.: Durée : - maximum en centre : 350 h. De 15 à 50 jours en fonction du niveau de départ et des objectifs recherchés.: Prix : Selon tarification du GRETA: Restauration : La Maison des Stagiaires équipée de 2 micro-ondes, tables et chaises. Distributeurs de boissons, gâteaux et sucreries et fontaine à eau Foyer Jeunes Travailleurs - restaurant associatif Marguerite d'Anjou (à 5 mn du GRETA) 52 boulevard du roi René Lycée Chevrollier ( à 10 - 15 mn du GRETA) 2 rue Adrien Recouvreur Boulangeries, snacks autour du GRETA et de la gare Transport : Gare SNCF à proximité ( 2mn à pied) Tramway Ligne A (arrêt : Les Gares) IRIGO - Gare routière à 150 mètres: Accès handicapés : Accès handicapé avec ascenseur.: Code 32420022