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  • Ens. secondaire 1
THÉMATIQUE
  • Commerce et Gestion d'enterprise 11
  • Hotellerie et restauration 4
  • Mécanique et aéronautique 2
DÉBUT
  • En 1 mois 10
  • En 3 mois 10
  • En 6 mois 10
  • En 9 mois 10
  • En 1 an 10
  • Après 1 an 10
CARACTÉRISTIQUES
  • Diplôme national d'État 2
OÙ ÉTUDIER
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MÉTHODOLOGIE
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  • Online/à distance 0
  • En présentiel 17
  • En semi-présentiel 0
  • En intra entreprise 0
EMAGISTER CUM LAUDE
  • Bac pro
  • A distance
  • Dates au choix

...Souhaitez-vous travailler dans l'accueil et offrir aux clients la meilleur attention? Emagister vous propose cette formation conçue par le CNED qui vous permettra de travailler dans la réception et accueil de clientèle. Le baccalauréat professionnel Accueil-Relation aux Clients et Usagers forme... Apprenez-en plus à propos de: Techniques relationnelles, Prospection téléphonique, Satisfaction clientèle... Voir plus

FORMATION À LA UNE

Prix sur demande
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Bac pro Accueil, Relation Clients et Usagers
Lycée professionnel Sonia Delaunay
  • Bac pro
  • Lomme
  • Dates au choix
  • 3 Ans

...Objectifs: Chargé(e) d´accueil, Adjoint du responsable SAV, Conseiller(ère) de clientèle, Téléconseiller, Collaborateur service consommateur... Apprenez-en plus à propos de: Conseiller de vente, Communication orale, Communication non verbale... Voir plus


Gratuit
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  • Bac pro
  • Lillers
  • Dates au choix

...Les fonctions du titulaire du Bac Pro « ARCU» se ramènent à quatre grandes catégories dactivités : laccueil en entreprise, administration ou association (accueil physique des visiteurs et accueil téléphonique) laccueil événementiel lié à des événements ponctuels (salons, congrès, manifestations... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique... Voir plus


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  • Bac pro
  • Paris
  • Dates au choix
  • 1100h

...Objectifs Acquérir les compétences professionnelles dans le domaine des services au public : accueil, information, conseil et commercialisation. Obtenir le Baccalauréat Professionnel Accueil - relation clients et usagers (ARCU)... Voir plus


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  • Bac pro
  • Reims
  • Dates au choix

... multiservices d'accueil dans les hôpitaux ou être agent d'accueil ou agent d'escale dans les transports.Il maitrise au moins une langue étrangère, les outils téléphoniques évolués, les logiciels de bureautique ainsi que les logiciels spécifiques à l'accueil. Formé aux techniques relationnelles, il sait traiter... Voir plus


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  • Bac pro
  • Haguenau
  • 2 Ans

...Enseignements artistiques 1 h. Education physique et sportive 2 h. Projet Pluridisciplinaire à Caractère Professionnel ( PPCP) en 2ème année 3 h... Apprenez-en plus à propos de: Assistante direction... Voir plus


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BAC Pro Secrétariat
Hermes Formation
  • Bac pro
  • Marseille
  • 2 Ans

...Organisation : 2H 30 · Logiciels WORD, EXELL, ACCESS: 2 H 30 ***********************************************************************************... Apprenez-en plus à propos de: Assistante direction... Voir plus


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Baccalaureat Professionnel Secretariat
Centre interprofessionnel de formation des apprentis des PME
  • Bac pro
  • Bordeaux
  • 2 Ans

...Les activités effectuées sont les suivantes : • Accueil et relations avec les publicsinternes et externesdel'entreprise. • Traitement... Apprenez-en plus à propos de: Secrétariat de direction, Service téléphonique, Gestion administrative... Voir plus


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Baccalaureat Professionnel Secrétariat
GRETA de Nice et de la Côte d'Azur
  • Bac pro
  • Nice
  • 1660h

...812 heures - Communication, organisation et gestion des dossiers fonctionnels de l'entreprise - Comptabilité - Travaux professionnels et de synthèse (comptabilité... Apprenez-en plus à propos de: Assistante direction, Service téléphonique, Secrétariat de direction... Voir plus


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Bac Pro Réparation Des Carrosseries
CFA du lycée Emile Mathis
  • Bac pro
  • Schiltigheim
  • Dates au choix
  • 3 Ans

... initié à la gestion d’atelier de la prise en charge du véhicule jusqu’à la livraison : accueil du client, estimation de l’importance des dégâts ainsi que du temps nécessaire à leur réalisation, planification des travaux, contrôle qualité et restitution du véhicule. Ces activités s’exercent... Apprenez-en plus à propos de: Traitements de surface, Finalisation de l’intervention, Réception de véhicule... Voir plus


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Bac pro Secrétariat
PERFORMANCE MEDITERRANEE
  • Bac pro
  • Salon De Provence
  • Dates au choix
  • 1660h

... Communication : Accueil et relations avec les interlocuteurs internes et externes, communication écrite interne et externe Organisation : Participation... Apprenez-en plus à propos de: Ciel gestion commerciale, Ciel comptabilité, Gestion administrative... Voir plus


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  • Bac pro
  • Cherbourg
  • 1 An

...de stocks en quantités et en valeurs, gérer des commandes Identifier le processus de production et les critères de gestion de l'entreprise, reclasser les... Apprenez-en plus à propos de: Service client, Organisation du travail, Ciel gestion commerciale... Voir plus


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  • Bac pro
  • Bruz
  • Septembre
  • 36 Mois

...Le titulaire de ce Baccalauréat est un professionnel qualifié, opérationnel dans les activités de services en restauration. Il est capable de s'adapter à des fonctions d'accueil, de commercialisation, d'animation et de management et ce, dans tous les secteurs et formes de restauration.... Apprenez-en plus à propos de: Sens du service, Conseil client... Voir plus


Gratuit
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  • Bac pro
  • Haguenau
  • 2 Ans

...Objectifs: L'accueil, l'écoute des besoins des personnes, le dialogue. L'observation et le diagnostic des situations, un état de veille sur la demande de services. L'information, l'orientation vers d'autres professionnels (travailleurs sociaux par exemple), vers des structures susceptibles... Apprenez-en plus à propos de: Service client... Voir plus


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  • Bac pro
  • Montpellier
  • 3 Ans

...Ce BAC PRO forme des chargés d'accueil exerçant dans toutes organisations susceptibles de recevoir des visiteurs, des clients, des usagers et du trafic téléphonique. Le titulaire de ce diplôme exerce des fonctions de chargé d'accueil, de standardiste, de téléconseiller… Il peut également occuper... Apprenez-en plus à propos de: D'emploi marketing, L'écriture d'affaires, Service à la clientèle... Voir plus


1001-2000 €
Bac Pro Cuisine
Sud Formation CCI Hérault
  • Bac pro
  • Montpellier
  • 3 Ans

...des moyens de transport ou chez les traiteurs. Suivant l'importance et le type de restauration, il travaille sous l'autorité du chef de cuisine... Apprenez-en plus à propos de: Restauration traditionnelle, La nutrition, Plan de formation... Voir plus


4001-5000 €
  • Bac pro
  • Montpellier
  • 3 Ans

...client Contribuer à la conception des outils de commercialisation et à la promotion de l’entreprise Réaliser les mises en place : organiser et préparer... Apprenez-en plus à propos de: Étiquette et protocole, Le leadership et la qualité, La nutrition... Voir plus


4001-5000 €
  • Bac pro
  • Bruz

... Gestion et mise en pratique de la fonction accueil Techniques d'information et communication Mathématiques Economie, droit Prévention, santé, environnement... Voir plus


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