Licence Droit-Eco-Gestion Mention Commerce & Développement International* METIERS DE LA RELATION CLIENT & DU SERVICE

Contenu - Enseignement professionnel : Enseignements du tronc commun : - Management processus & organisation de l'entreprise - Regles genérales du droit des contrats - Géographie & Economie du commerce - Action commerciale internationale - Politiques et stratégies économiques dans le monde global - Mercatique : Concepts et étude marketing - Veille stratégique et concurrentielle - Pilotage financier de l'entreprise - Anglais - Rapport d'activité (stage en entreprise) Enseignements de la spécialité : - Négociation & management des forces de vente - Communication - Connaissance et culture de l'entreprise - Gestión et Conduite de projet Intervenants Formateurs et enseignants du GRETA DE ROUEN agréés par le Cnam Méthodes et moyens pédagogiques Apports théoriques, travaux en groupe et études de cas professionnelles Public Tout public Type de financement Tout type de financement Date /Durée 600 heures en centre de formation Le Réseau des GRETA de l'académie de Rouen