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Formation Négociation et relation client
- Formation
- Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 3 Jours
... spécialisés relation client et négociation à distance. Sont notamment visés les secteurs banques, assurances et vpcistes. Les cours peuvent être dispensés en présentiel ou en ligne... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique, Accueil du client, Négociation et relation client...
- Formation
- Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 2 Jours
...Objectifs: Améliorer l'écoute et la prise en compte des attentes du client. Fidéliser le client en face à face ou au téléphone. Destinataires: Responsables techniques Techniciens SAV Chefs d'ateliers Les cours peuvent être dispensés en présentiel ou en ligne... Apprenez-en plus à propos de: Fidélisation du client, Fidélisation client, Négociation et relation client...
- Formation
- Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 4 Jours
...Objectifs: Optimiser l'accueil du public ; Maîtriser la gestion de la relation client en face à face ; Savoir écouter, reformuler, décoder la demande ; Savoir s ‘adapter aux publics en situation de précarité ; Savoir gérer les situations relationnelles conflictuelles. Destinataires: Responsables... Apprenez-en plus à propos de: Accueil du client, Techniques de vente, Accueil du public...
- BTS
- Rennes
- Dates au choix
...Objectifs: Acquérir les compétences nécessaires à la mission de négociateur relation client en prospection ou en fidélisation. Le négociateur relation client est un vendeur / manageur commercial : Il gère la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu'à la fidélisation. Il contribue... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client...
- BTS
- Paris
- Dates au choix
- 2 Ans
.... Les titulaires peuvent, soit trouver un poste en relation directe avec la clientèle, soit poursuivre leurs études dans le domaine du marketing ou de gestion des activités commerciales afin de décrocher un diplôme de niveau plus élevé jusqu’au master.... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de projet, Négociation et relation client, Relation client...
- Formation
- Villeurbanne
...Le programme de cette formation comporte différentes thématiques qui vous permettrons de renforcer vos compétences. CommerceVente BTS NRC Négociation et Relation Client... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client...
- Formation
- Dijon
...Acquérir les compétences liées aux métiers de la négociation et de la relation clientèle : Gérer les ventes et la relation client, produire des informations commerciales, organiser et manager l'activité commerciale, mettre en oeuvre la politique commerciale.  ... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client...
- Formation
- Toulouse
... suivre une formation au plus près de chez soi - bénéficier de modalités pédagogiques adaptées à ses besoins - profiter du travail et de l'expérience d'un réseau national.Organiser et gérer la relation client, de la prospection jusqu'à la fidélisation. Organiser et encadrer l'activité commerciale. Mettre... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client...
- Formation
- Villeurbanne
- Niveau intermédiaire
- Dates au choix
...A la fois vendeur, manager et commercial, le technicien supérieur en négociation et relation client participe à la mise en oeuvre de la politique commerciale de l'entreprise qui l'emploie et contribue à la croissance de son chiffre d'affaires. Son activité est fondée sur la mise en place... Apprenez-en plus à propos de: Analyse de résultats, Négociation et relation client...
- BTS
- A distance
- Dates au choix
- 2 Ans
- Stage
... de société, simulations en présentation orale et sous forme d’écrits commerciaux. RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION-VENTE Développement de clientèle - Gestion... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de la vente en e-Commerce, Animation de réseaux de distributeurs, Négociation et relation client...
- Formation
- Marseille
...Acteur économique, il participe au développement local à la demande des partenaires ( branches professionnelles, entreprises, collectivités territoriales….)... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client...
- Formation
- Nevers
... et activités commerciales Communication commerciale (relation client, négociation, animation d'équipe...) Gestion de projet Économie droit... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client...
- Formation
- Orange
...Objectif détaillé Acquérir les compétences liées aux métiers de la négociation et de la relation clientèle : Gérer les ventes et la relation client Produire des informations commerciales Organiser et manager l'activité commerciale Mettre en oeuvre la politique commerciale... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client...
- Formation
- En ligne
- Dates au choix
...BTS NEGOCIATION RELATION CLIENT Proposé par le GRETA Clermont Objectifs Préparer les épreuves du BTS NRC concerné Contrat de professionnalisation Salarié en congé formation Durée de la formation 1100 heures sur 2 années scolaires Lieu de formation Lycée Sidoine Apollinaire 20 bis rue Jean Richepin... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client...
- Formation
- Marseille
...formateurs spécialisés), le GRETA occupe une position unique dans le paysage de la formation continue et offre la plus large gamme de formations disponibles en région PACA... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client...
- Formation
- En ligne
- Dates au choix
...BTS NEGOCIATION RELATION CLIENT Proposé par le GRETA du Val d'Allier (Issoire, Brioude, Brassac) Objectifs Préparation du BTS Négociation relation Clientèle concerné Tout public Salariés en CIF, Contrat de professionnalisation Durée de la formation 1100 à 1200 heures en centre pour les contrats... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client...
- BTS
- Strasbourg
- Dates au choix
..., les clients sont de plus en plus exigeants et pour les convaincre, il faut des vendeurs très techniques et à l'écoute de leurs motivations et de leurs besoins. En effet, si vendre est un art, il n'en demeure pas moins que la connaissance du produit et la maîtrise de l'entretien de négociation sont des atouts... Apprenez-en plus à propos de: Animateur des ventes, Mise en oeuvre de la politique commerciale, Techniques commerciales...
- BTS
- Paris
...Objectifs: Le BTS Négociation et Relation Client (NRC), orienté vers le commerce et la relation avec le client, vous permet de développer une démarche active vis-à-vis de la clientèle. A l'issue de votre formation, vous serez l'un des intervenants indispensables à l'organisation et à la politique... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client...
- Formation
- Marseille
...formateurs spécialisés), le GRETA occupe une position unique dans le paysage de la formation continue et offre la plus large gamme de formations disponibles en région PACA... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client...
- Formation
- Villeurbanne
...Le programme de cette formation comporte différentes thématiques qui vous permettrons de renforcer vos compétences. CommerceVente BTS Négociation et relation client... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client...
- BTS
- Clermont-ferrand
- 24 Mois
- Stage
...Apprendre à maîtriser les techniques de vente, la démarche de prospection et les méthodes de fidélisation de la clientèle. Etre capable de gérer la relation commerciale dans sa globalité et participer à l'organisation commerciale de l'entreprise.... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de portefeuille clients, Management d'équipe, Négociation et relation client...
- Formation
- Amiens
- Dates au choix
...Tertiaire BTS NEGOCIATION ET RELATION CLIENT (BTS NRC) Niveau III (BAC +2) Partager sur Facebook Partager sur Twitter Partager sur Google+ Partager... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client...
- Formation
- Marseille
...formateurs spécialisés), le GRETA occupe une position unique dans le paysage de la formation continue et offre la plus large gamme de formations disponibles en région PACA... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client...
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