289

Formation Négociation et relation client

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VOTRE SÉLECTION ACTUELLE
  • Négociation et relation client
TYPE DE FORMATION
  • Tous 289
  • Formation continue 153
  • Études supérieures 107
  • Formation professionnelle 19
  • Master 10
NIVEAU D'APPRENTISSAGE
  • Tous les niveaux 18
  • Niveau initiation 11
  • Niveau intermédiaire 5
  • Niveau avancé 2
PRIX
  • 5000 € ou plus
  • 4000 €
  • 3000 €
  • 2000 €
  • 1000 €
  • 500 €
  • 300 €
  • 150 € ou moins
THÉMATIQUE
  • Marketing et Vente 197
  • Gestion d'Entreprise 30
  • Langues 21
  • Économie et Gestion 14
  • Architecture et Construction 10
  • Sciences Humaines et Sociales 5
  • Communication et Information 3
  • Transport et Logistique 2
  • Droit 2
  • Développement Personnel et Détente 2
  • Santé et Social 1
  • Secteur Public 1
  • Industrie 1
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DÉBUT
  • En 1 mois 175
  • En 3 mois 175
  • En 6 mois 177
  • En 9 mois 177
  • En 1 an 177
  • Après 1 an 170
DURÉE
  • Heures 23
  • Jours 50
  • Semaines 4
  • 3 mois 3
  • 6 mois 2
  • 9 mois 4
  • Année(s) 96
CARACTÉRISTIQUES
  • Intensif 7
  • Stages en enterprise 18
  • CPF 7
  • CIF 8
  • Pôle Emploi 5
  • Diplôme national d'État 12
  • Bourse de travail 6
OÙ ÉTUDIER
Pays
Région
MÉTHODOLOGIE
ESLSCA Business School Paris
Bachelor in Business Administration
4.7 excellent 3 opinions
ESLSCA Business School Paris
  • Bachelor
  • Paris
  • Dates au choix
  • 36 Mois

...A time to deepen (focus on Europe) Module 1 : Fundamental knowledge Economic sciences Management sciences Culture Languages (English + Russian or Arabic or Spanish)... Apprenez-en plus à propos de: Langues étrangères appliquées, Gestion des PME, Négociation et relation client... Voir plus

FORMATION À LA UNE

9000 
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...A time to deepen (focus on Europe) Module 1 : Fundamental knowledge Economic sciences Management sciences Culture Languages (English + Russian or Arabic or Spanish)... Apprenez-en plus à propos de: Langues étrangères appliquées, Gestion des PME, Négociation et relation client... Voir plus

  • BTS
  • A distance
  • Dates au choix
  • 24 Mois
  • Stage
L'art de négocier et de fidéliser son client

... client (BTS NRC), vous interviendrez sur 4 domaines : • La vente et la gestion de la relation client • La production d’informations commerciales • L’organisation et le management de l’activité commerciale • La mise en œuvre de la politique commerciale Vous serez ”un vendeur-manager commercial” qui gère... Apprenez-en plus à propos de: Relation client, Responsable de département, Gestion commerciale... Voir plus


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L'art de négocier et de fidéliser son client

... client (BTS NRC), vous interviendrez sur 4 domaines : • La vente et la gestion de la relation client • La production d’informations commerciales • L’organisation et le management de l’activité commerciale • La mise en œuvre de la politique commerciale Vous serez ”un vendeur-manager commercial” qui gère... Apprenez-en plus à propos de: Relation client, Responsable de département, Gestion commerciale... Voir plus

Enaco - Ecole Nationale Privée de Commerce
BTS NDRC - Négociation et Digitalisation de la Relation Client
4.3 fantastique 3 opinions
Enaco - Ecole Nationale Privée de Commerce
  • BTS
  • A distance
  • Dates au choix
  • 2 Ans
  • Stage

...Le BTS Négociation et Relation Client que vous propose ENACO vous permettra d’acquérir de solides compétences dans la gestion de la relation client pour les vendeurs et managers commerciaux. Grâce à ces compétences, vous apporterez un réel plus à l’entreprise dans laquelle vous serez amené... Apprenez-en plus à propos de: Economie générale, Capacité de vente, Gestion de projet... Voir plus


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...Le BTS Négociation et Relation Client que vous propose ENACO vous permettra d’acquérir de solides compétences dans la gestion de la relation client pour les vendeurs et managers commerciaux. Grâce à ces compétences, vous apporterez un réel plus à l’entreprise dans laquelle vous serez amené... Apprenez-en plus à propos de: Economie générale, Capacité de vente, Gestion de projet... Voir plus

  • BTS
  • Merignac
  • 19 sept. 2020
  • 24 Mois
100 % de Taux de réussite aux examens 2019

... professionnelles. Vous apprendrez ainsi à communiquer et négocier avec les clients, exploiter et partager les informations, organiser et planifier l’activité, mettre en œuvre la politique commerciale. Vous étudierez comment contribuer à la croissance du chiffre d’affaires de l’entreprise et maîtriser... Apprenez-en plus à propos de: Gestion commerciale, Fidélisation client, Communication orale... Voir plus

FORMATION À LA UNE

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100 % de Taux de réussite aux examens 2019

... professionnelles. Vous apprendrez ainsi à communiquer et négocier avec les clients, exploiter et partager les informations, organiser et planifier l’activité, mettre en œuvre la politique commerciale. Vous étudierez comment contribuer à la croissance du chiffre d’affaires de l’entreprise et maîtriser... Apprenez-en plus à propos de: Gestion commerciale, Fidélisation client, Communication orale... Voir plus

ESSCA School of Management – Formation Continue
Executive Certificates - Ingénieur d'Affaires
ESSCA School of Management – Formation Continue
  • Formation
  • Angers
  • Dates au choix
  • 84h - 12 Jours

... SES TECHNIQUES DE NÉGOCIATION Identifier les profils clients Défendre ses prix et ses marges Maîtriser les négociations difficiles MODULE 4 – SE DIFFERENCIER... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client, Négociation de conflits, Techniques de vente... Voir plus

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... SES TECHNIQUES DE NÉGOCIATION Identifier les profils clients Défendre ses prix et ses marges Maîtriser les négociations difficiles MODULE 4 – SE DIFFERENCIER... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client, Négociation de conflits, Techniques de vente... Voir plus

Comnicia
BTS Négociation Relation Client (NRC)
4.8 excellent 11 opinions
Comnicia
  • BTS
  • A distance
  • Dates au choix
  • Stage

...Le BTS NRC que vous propose Comnicia vous permettra de maîtriser la négociation et la relation client. Vous acquerrez de solides compétences qui vous aideront à optimiser et à améliorer les relations avec les clients. Ces compétences vous permettront d’améliorer les résultats et de réaliser... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client, Gestion commerciale, Force de proposition... Voir plus

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...Le BTS NRC que vous propose Comnicia vous permettra de maîtriser la négociation et la relation client. Vous acquerrez de solides compétences qui vous aideront à optimiser et à améliorer les relations avec les clients. Ces compétences vous permettront d’améliorer les résultats et de réaliser... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client, Gestion commerciale, Force de proposition... Voir plus

GRETA VAL DE LOIRE (37 et 41)
BTS Négociation et Relation Client
4.0 fantastique 3 opinions
GRETA VAL DE LOIRE (37 et 41)
  • Formation
  • Tours
  • Dates au choix

...Objectifs Le titulaire du BTS est un vendeur manager commercial qui prend en charge la relation client dans sa globalité. Il communique et négocie... Apprenez-en plus à propos de: Technicien supérieur, Relation client, Manager commercial... Voir plus


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...Objectifs Le titulaire du BTS est un vendeur manager commercial qui prend en charge la relation client dans sa globalité. Il communique et négocie... Apprenez-en plus à propos de: Technicien supérieur, Relation client, Manager commercial... Voir plus

Tuva Consultants
Négociation De Haut Niveau
5.0 excellent 5 opinions
Tuva Consultants
  • Formation
  • A distance
  • Niveau avancé
  • Dates au choix
  • 4 Jours
Les outils pour développer son chiffre d'affaires

...Développer ses aptitudes personnelles de négociateur - Maîtriser les stratégies et techniques pour mener une négociation commerciale - Rester maître de la situation. Répondre aux objections. Conclure avec succès... Apprenez-en plus à propos de: Image de soi, Confiance en soi, Relation client... Voir plus


2001-3000 €
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Les outils pour développer son chiffre d'affaires

...Développer ses aptitudes personnelles de négociateur - Maîtriser les stratégies et techniques pour mener une négociation commerciale - Rester maître de la situation. Répondre aux objections. Conclure avec succès... Apprenez-en plus à propos de: Image de soi, Confiance en soi, Relation client... Voir plus

  • Formation
  • A distance
  • Dates au choix
  • Stage
Certification métier - Formation à distance

...Essentiel(le) dans une entreprise, le/la chargé(e) de clientèle est l’un(e) des garant(e)s de la crédibilité de celle-ci. Interlocuteur/trice privilégié(e) du client, il/elle s’assure de sa satisfaction, se renseigne sur ses besoins, procède aux échanges, remboursements etc. Doté(e) d’un très bon... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de la relation client, Réseaux sociaux, Grande distribution... Voir plus

FORMATION À LA UNE

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Certification métier - Formation à distance

...Essentiel(le) dans une entreprise, le/la chargé(e) de clientèle est l’un(e) des garant(e)s de la crédibilité de celle-ci. Interlocuteur/trice privilégié(e) du client, il/elle s’assure de sa satisfaction, se renseigne sur ses besoins, procède aux échanges, remboursements etc. Doté(e) d’un très bon... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de la relation client, Réseaux sociaux, Grande distribution... Voir plus

Économisez 85%
  • Formation
  • En ligne
  • Dates au choix
FORMATION CERTIFIANTE EN LIGNE

... toutes les étapes à suivre durant une négociation pour obtenir les meilleurs résultats... Apprenez-en plus à propos de: Communication gestuelle, Communiquer efficacement, Négociation avec les fournisseurs... Voir plus

Prix Emagister

420 € 63 
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FORMATION CERTIFIANTE EN LIGNE

... toutes les étapes à suivre durant une négociation pour obtenir les meilleurs résultats... Apprenez-en plus à propos de: Communication gestuelle, Communiquer efficacement, Négociation avec les fournisseurs... Voir plus

ESLSCA Business School Paris
Bachelor Management
ESLSCA Business School Paris
  • Bachelor
  • Paris
  • Dates au choix
  • 3 Ans

...Gestion de la Supply Chain Aux bacheliers désirant acquérir des compétences générales en management et se spécialiser au cours de la troisième année. ANNEE 1... Apprenez-en plus à propos de: Gestion des PME, Négociation et relation client, Stratégie de l'entreprise... Voir plus

FORMATION À LA UNE

9000 
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...Gestion de la Supply Chain Aux bacheliers désirant acquérir des compétences générales en management et se spécialiser au cours de la troisième année. ANNEE 1... Apprenez-en plus à propos de: Gestion des PME, Négociation et relation client, Stratégie de l'entreprise... Voir plus

  • BTS
  • Paris La Défense
  • Dates au choix
  • 24 Mois
Management, marketing, commercialisation...

... chargé des relations avec les fournisseurs afin d’adapter en permanence l’offre commerciale à l’évolution du marché. Magasins, hypermarchés, banques, assurances, agences immobilières, sociétés de transport, de communication seront autant de terrains de travail. En fonction de votre expérience et selon... Apprenez-en plus à propos de: Management des unités commerciales, Négociation et relation client, Analyse de résultats... Voir plus


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Management, marketing, commercialisation...

... chargé des relations avec les fournisseurs afin d’adapter en permanence l’offre commerciale à l’évolution du marché. Magasins, hypermarchés, banques, assurances, agences immobilières, sociétés de transport, de communication seront autant de terrains de travail. En fonction de votre expérience et selon... Apprenez-en plus à propos de: Management des unités commerciales, Négociation et relation client, Analyse de résultats... Voir plus

  • Formation
  • Paris
  • Niveau initiation
  • Bourse de travail
  • Dates au choix
  • 14h - 2 Jours

...Objectifs: Améliorer l'écoute et la prise en compte des attentes du client. Fidéliser le client en face à face ou au téléphone. Destinataires: Responsables techniques Techniciens SAV Chefs d'ateliers... Apprenez-en plus à propos de: Satisfaction du client, Relation client, Fidélisation du client... Voir plus


1150 
HT
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...Objectifs: Améliorer l'écoute et la prise en compte des attentes du client. Fidéliser le client en face à face ou au téléphone. Destinataires: Responsables techniques Techniciens SAV Chefs d'ateliers... Apprenez-en plus à propos de: Satisfaction du client, Relation client, Fidélisation du client... Voir plus

BTS NEGOCIATION RELATION CLIENT
GRETA de Clermont-Ferrand
  • Formation
  • En ligne
  • Dates au choix

...BTS NEGOCIATION RELATION CLIENT Proposé par le GRETA Clermont Objectifs Préparer les épreuves du BTS NRC concerné Contrat de professionnalisation Salarié en congé formation Durée de la formation 1100 heures sur 2 années scolaires Lieu de formation Lycée Sidoine Apollinaire 20 bis rue Jean Richepin... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client... Voir plus


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...BTS NEGOCIATION RELATION CLIENT Proposé par le GRETA Clermont Objectifs Préparer les épreuves du BTS NRC concerné Contrat de professionnalisation Salarié en congé formation Durée de la formation 1100 heures sur 2 années scolaires Lieu de formation Lycée Sidoine Apollinaire 20 bis rue Jean Richepin... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client... Voir plus

BTS Négociation Relation Client
Auvergne Formation Maestris
  • BTS
  • Clermont-ferrand
  • 24 Mois
  • Stage

...Apprendre à maîtriser les techniques de vente, la démarche de prospection et les méthodes de fidélisation de la clientèle. Etre capable de gérer la relation commerciale dans sa globalité et participer à l'organisation commerciale de l'entreprise.... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client, Gestion de portefeuille clients, Management d'équipe... Voir plus


Gratuit
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...Apprendre à maîtriser les techniques de vente, la démarche de prospection et les méthodes de fidélisation de la clientèle. Etre capable de gérer la relation commerciale dans sa globalité et participer à l'organisation commerciale de l'entreprise.... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client, Gestion de portefeuille clients, Management d'équipe... Voir plus

  • Titre professionnel
  • A distance
  • Dates au choix
TITRE RNCP - délivré par Comnicia

...Les métiers de la vente font partie des métiers les plus dynamiques en matière de développement de l'emploi. COMNICIA vous propose une formation à distance pour devenir Négociateur Technico-Commercial, Titre Professionnel de niveau III, reconnu par l'État.... Apprenez-en plus à propos de: Dossier de Synthèse de Pratique Professionnelle, Techniques de négociation, Concevoir et commercialiser l'offre efficacement... Voir plus

FORMATION À LA UNE

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TITRE RNCP - délivré par Comnicia

...Les métiers de la vente font partie des métiers les plus dynamiques en matière de développement de l'emploi. COMNICIA vous propose une formation à distance pour devenir Négociateur Technico-Commercial, Titre Professionnel de niveau III, reconnu par l'État.... Apprenez-en plus à propos de: Dossier de Synthèse de Pratique Professionnelle, Techniques de négociation, Concevoir et commercialiser l'offre efficacement... Voir plus

  • Formation
  • Courcouronnes

...Objectifs: Le BTS N.R.C doit permettre au jeune diplômé de gérer la relation client dans sa globalité, de la fidélisation à la prospection. Il doit contribuer à développer le chiffre d'affaires dans la durée. Il peut exercer son activité: seul ou en équipe, en autonomie totale ou partielle... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client, Parler en public, Présentation commerciale... Voir plus


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...Objectifs: Le BTS N.R.C doit permettre au jeune diplômé de gérer la relation client dans sa globalité, de la fidélisation à la prospection. Il doit contribuer à développer le chiffre d'affaires dans la durée. Il peut exercer son activité: seul ou en équipe, en autonomie totale ou partielle... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client, Parler en public, Présentation commerciale... Voir plus

  • Formation
  • Marseille

...Acteur économique, il participe au développement local à la demande des partenaires ( branches professionnelles, entreprises, collectivités territoriales….)... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client... Voir plus


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...Acteur économique, il participe au développement local à la demande des partenaires ( branches professionnelles, entreprises, collectivités territoriales….)... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client... Voir plus

  • BTS
  • Saint Benoit

... et développez le fichier client. Vous aurez en charge : La vente et la gestion de la relation client. La production d'informations commerciales L'organisation... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client... Voir plus


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... et développez le fichier client. Vous aurez en charge : La vente et la gestion de la relation client. La production d'informations commerciales L'organisation... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client... Voir plus

  • BTS
  • Avignon
  • 1100h

...Gestion de clientèles Relation client Management de l'équipe commerciale Gestion de projet Modules d'enseignement général : français, langue vivante... Apprenez-en plus à propos de: Négociation de conflits, Négociation et relation client... Voir plus


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...Gestion de clientèles Relation client Management de l'équipe commerciale Gestion de projet Modules d'enseignement général : français, langue vivante... Apprenez-en plus à propos de: Négociation de conflits, Négociation et relation client... Voir plus

  • BTS
  • Saint-germain-en-laye
  • 2 Ans

... de clientèle Relation client Management de l’équipe commerciale Outils de gestion commerciale : outils comptables, mathématiques et informatiques Gestion... Apprenez-en plus à propos de: Service client, Négociation et relation client... Voir plus


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... de clientèle Relation client Management de l’équipe commerciale Outils de gestion commerciale : outils comptables, mathématiques et informatiques Gestion... Apprenez-en plus à propos de: Service client, Négociation et relation client... Voir plus

  • Formation
  • Villeurbanne

...Le programme de cette formation comporte différentes thématiques qui vous permettrons de renforcer vos compétences. CommerceVente BTS Négociation et relation client... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client... Voir plus


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...Le programme de cette formation comporte différentes thématiques qui vous permettrons de renforcer vos compétences. CommerceVente BTS Négociation et relation client... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client... Voir plus

  • Formation
  • Paris
  • Niveau initiation
  • Bourse de travail
  • 12 juin 2020
  • 21h - 3 Jours

... spécialisés relation client et négociation à distance. Sont notamment visés les secteurs banques, assurances et vpcistes.... Apprenez-en plus à propos de: Fidélisation client, Techniques de vente, Service client... Voir plus


1550 
HT
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... spécialisés relation client et négociation à distance. Sont notamment visés les secteurs banques, assurances et vpcistes.... Apprenez-en plus à propos de: Fidélisation client, Techniques de vente, Service client... Voir plus