BTS NEGOCIATION ET RELATION CLIENT (BTS NRC)

Tertiaire BTS NEGOCIATION ET RELATION CLIENT (BTS NRC) Niveau III (BAC +2) Partager sur Facebook Partager sur Twitter Partager sur Google+ Partager sur Linkedin

OBJECTIFS

• Le titulaire du BTS est un vendeur manager commercial qui prend en charge la relation client dans sa globalité. Il communique et négocie avec les clients, exploite et partage les informations, organise et planifie l’activité, met en œuvre la politique commerciale. Il contribue ainsi à la croissance du chiffre d’affaires de l’entreprise. Pour mener à bien les missions qui lui sont confiées, il doit maîtriser les technologies de l’information et de la communication. Il peut devenir attaché commercial, animateur d’une petite équipe, chargé de clientèle, négociateur de grande surface, représentant, responsable de secteur, responsable des ventes, superviseur.

  PROGRAMME

• Enseignement professionnel
  • Mercatique
  • Gestion commerciale
  • Management commercial
  • Communication / Négociation
  • Technologies commerciales
  • Informatique commerciale / NTIC
• Enseignement Général
  • Economie
  • Droit
  • Management des entreprises :
  • Culture générale et expression
  • Communication en langues vivantes étrangères
  • Culture générale et expression

DEBOUCHES

• Attaché commercial
• Chargé de clientèle
• Chargé d’affaires